公共政策是经由政治过程而进行方案的初拟、优化和择定的结果，主导这一过程的基轴是公共权力与（）的关系。
绩效管理的根本目的是为了持续改善组织和个人的绩效，最终实现企业战略目标。以下绩效管理的过程排序中，正确的是（） ①制订绩效计划 ②建立目标体系 ③绩效沟通 ④绩效考核 ⑤考核反馈与结果运用
考核不仅仅是为了评价结果，更重要的是要面向未来工作提升，因此在服务考核体系设计过程中一定要强化考核结果的反馈。
客户经理需要根据实际情况填写客户信息表，不必按照表格内容依次填写，也不一定要在与客户的一次沟通中全部填写完整，更不应“为填写而填写”，而忽视了客户需求的发掘。
在保险售后服务中，保持与客户的及时沟通，获取客户动态风险特征和行为信息，是贯彻承保诚信的（）要求。
项目是特指体验式培训和拓展训练过程中，为了达到某种培训目标，引发学生深刻思考而特别设计的活动或游戏。
作设计是指为了有效地达到组织目标，而采取与满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的设计。
（）也就是为了促进有效学习而对教学过程和教学资源所做的系统安排。为了达到教学活动的预期目的，减少教学活动中的盲目性与随意性，就必须对教学过程进行科学的设计。
个人或组织为了达到某种目的而对未来的一定时期内有关活动的方向、内容以及方式的选择或整理过程，这叫做（ ）。
企业管理过程中为了达到良好有效的沟通效果，需采取的措施是（）。
工作设计是指为了有效地达到组织目标，而采取与满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的设计。
在保险售后服务中，保持与客户的及时沟通，获取客户动态风险特征和行为信息，是贯彻承保（）的外在要求。
绩效考评指为了达到组织的目标，通过系统思考、持续沟通与改进，推动团队或个人有利于目标达成的行为，形成组织所期望的利益和产出的过程。
为了避免从高处跌落或跌入危险物质中，所有人员在工作中必须穿着或持有以保护他们避免任何风险的所有设备，以及任何为达到这一目的而设计的附属物或附加物。
考评指标体系的设计在总体上要有条件、过程与结果三个方面的指标。例如对管理人员的考评，要看他最后取得的经济效益与社会效益，这可以使领导和管理人员重视与关心工作效果，纠正那种只管耕耘不问收获的管理行为，但有的人可能会因此片面追求效果而不讲效率与成本。因此还要根据投入产出之比来衡量效益。这是在指标设计时要坚持的（）。
访谈是为了达到一定目的，与访谈对象进行面对面沟通交流的活动过程，是信息收集的一种重要方法。访谈需要访谈者具备以下哪方面能力：（）
营销活动的策划是建设银行为了使与营销目标相关的各种因素达到有效的运行状态而进行的组织过程，它包括：（）
9、婴儿会为了得到想要的结果而故意做出某些行为，比如通过哭泣来达到吸引父母注意力的目的，这就是（ ）。
注册会计师保持应有关注的目的是为了确保客户能够享受到高水平的专业服 务。为了达到这一基本要求，注册会计师在执业过程中应保持职业谨慎，以质疑的思维方式评价所获取证据的有效性，并对产生怀疑的证据保持警觉。
()必须能够反映出餐厅的定位或形象，还应该作为一种建设性销售的工具向客户提供相关的信息。为了达到这一层面，酒店必须遵循规律性的菜单设计使用周期，包括形象、价格、信息和设计。
【单选题】个人或组织为了达到某种目的而对未来的一定时期内有关活动的方向、内容以及方式的选择或整理过程，这叫做（）。
一家全球性跨区域组织的项目设计推出一个新的薪酬系统，奖励销售团队。为了讨论项目并获得反馈，销售副总裁请求将一次与相关方实时、地区性会议加入沟通计划中。这描述的是哪一种沟通方法？（)
营销员在与客户沟通过程中，为了展示自己的水平，可以适当泄露一些自己掌握的行业机密。（)
绩效管理是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程。（）
