待装单管控界面中,工单显示字段包括()
某公司在进行内部因素分析时,要求对企业资源和企业能力有正确的认识。下列关于企业能力的说法中,正确的有()
待装工单可以通过以下哪些途径查询到()
待装工单应进行日清月结,系统中原则上不得存留()天以上待装工单
IOM系统中无资源定单级别为()
关于外线工单回访说法正确的有()
待装工单:因局方原因需要延迟安装的业务订单。
2013年管控要求,超长待装单(30天以上待装单)占比应≤()。
客调能力标准化中,合同制员工无资源接入型定单管控能力A级达标要求正确的为()
转IOM待装库的工单有哪些场景()
IOM系统工单管控岗位职责()
对于定单状态是正常执行中,工单状态处于待装状态卡单,正确的处理方式是哪个()
待装库:待装工单的集合,单独计算待装时长。
进入转单审核的工单,资源管理部门安排现场查勘,能够通过调配或修复解决需求的,进行资源调配;不能调配解决的,由资源管理部门确认是否有建设计划,有建设计划且客户愿意等待的转入待装库,同时发起建设需求,无建设计划或有建设计划但客户不愿意等待的,通知客户后退回CRM撤销工单转入商机库。
无资源定单全程管控能力包含在IOM系统中对某一定单的()进行实时查询
无资源待装工单的来源()
装维人员反馈需退单修改资源信息时,工单管控人员需退()到资源岗进行处理。
下列关于内部信息传递流程管控的两个层次的说法中,正确的有()
按服务要求,装维人员发现资源不具备装移机条件的,只需将开通工单打入待装即可,无需告知用户。()
()是指待装工单的集合,单独计算待装时长。
关于无资源待装工单的说法正确的是()
下列关于待装单管控中各字段的说法不正确的是()
关于面积测绘的管控要求以下说法正确的是:()
《关于进一步完善咨询投诉异常工单升级管控规则的通知》文件要求逾限工单升级方式为:系统根据规