电话交谈虽然简单快捷，交谈时双方不直接谋面，但正因如此，电话（）就更为讲究。
接听客户电话时，就怎样自我介绍？交谈结束后应说什么？
现有客户联络人的电话预约，在前次拜访结束后做好（）预约工作。如果是重要的集团客户，应该让客户对客户经理的（）养成习惯，这样可以帮助客户经理做好预约工作。
如果文员要找的人是一位比上司地位高的人或尊长，你跟对方的文员说完之后就应该叫上司接过电话，告诉上司要找的人马上就会来听电话，让上司直接与对方通话。
一般认为，在本地电话网中，总呼损在2%-（）范围内是比较合适的。
小王发现自己很难与其他人面对面交谈，他会依赖于备忘录或信件传递信息，即使打电话这种方式对他来说更快更合适，这是（）带给小王的沟通障碍。
酒店服务人员在工作岗位上打电话给他人时，应选择合适的通话时间，一般来说，选择（）时间打电话比较合适。
接听电话结束时，应让对方自己结束电话，然后轻轻把话筒放好。
国家电话公司因竞争所迫，需要大量削减经营成本，并导致从静态预算向弹性预算转变。以下哪个步骤不能帮助国家电话公司让大家接受提议中的预算系统？（）
一般打电话在多久内比较适合（）。
电话访问法是通过电话与被选定的调查者交谈以获取信息的一种方法。电话访问具有许多优点，但（）不是其优点之一。
无线电话不保密，有线电话是保密的，可以通过普通电话交谈涉密事项。
接听电话后当要结束电话交谈时，不恰当的方式是（）。
1、呼救时尽量要让了解病情的人打电话呼救。
在西方，朋友聚在一起用餐时，临时打电话邀请另外一个朋友过来用餐的做法是合适的。
一般是地位低的人先向地位高的人递名片，男性先向女性递名片。
呼救时尽量要让了解病情的人打电话呼救。
秘书人员接打电话时，交谈持续时间一般 3 至 5 分钟为宜 。
电话礼仪要认真倾听和反馈、记录内容、最好让接电话人来结束电话。
采用电话访问的方式开拓房源渠道的缺点是（）。A．比较费力，但可联系的人较少B．受时间和地点的限制C．花费时间较多D．容易遭受拒绝
出于礼貌和重视在通话结束后应让客户先挂电话，如长时间未挂机，可在线提醒客户挂机，“回访已结束，如果没有疑问，请您 先行挂机（）
接通电话开场白尽可能简短，让客户感受已找到（B）的人即可（）
乘客来电投诉订单结束后司机将车门锁住，索要好评，给了好评才让下车，电话结束后客服需要在多少时间内升级工单（）
周五下午，新经纪人王芳手边座机响起①她在第三声铃响时接起电话“您好，链家地产王芳很高兴为您服务“②某女士是打算在附近租房，询问现在一居室的价格，王芳使用“姐”称呼客户③通话过程中，王芳记录下客户的需求，但客户有两句话，王芳未听清楚，却不好意思让客户重复④结束电话时，王芳祝客户周末愉快，然后立刻挂电话。上述王芳接电话的4个过程，错误的有几点（）
