销售人员在拜访客户前最好事先与其通电话、信函联系确定时间,切忌心血来潮,贸然打扰()
每天拜访结束后,客户经理应及时向市场经理反馈哪些信息不包括下列哪项()。
在进行客户拜访之前要做好()以及上门拜访前精神状态、物品和着装等方面的准备。
拜访客户可以办理业务或向客户介绍新业务,也可以是联络同客户的感情、()、搜集资料或征求客户反馈意见或建议等。
营销人员应在每日工作结束后,填写工作日志,记录当日拜访客户情况,包括()等信息。
“135”工作法在实施阶段,客户经理在拜访客户的过程中要对客户做好哪方面的工作?
“135”工作法在实施阶段,客户经理在拜访客户的过程中在品牌方面要做好哪方面的工作?
有重要事情电话联络客户,而客户不在时,应向代接电话者询问对方的去处和联系方式,或把自己的联系方式留下,让对方回来后回电话。()
电话营销成功后,为做好客户跟进工作,电话营销人员在成交后至少再打()次电话。
客户经理(信贷人员)应在结息日前()个工作日以登门拜访、电话或书面等形式提醒客户按期还息。
河南煤业化工集团所有员工在工作中未能及时接听的电话,要回拨电话,并表示歉意。对重要内容应复诵并做好记录。通话结束时,一般要等对方挂断后,再放电话。
客户拜访结束后要进行信息整理工作,不属于客户拜访信息整理的内容的是()。
客户经理可通过上门拜访及电话、短信、信函、Email、传真等通信方式与客户进行联络沟通。
有重要事情电话联络客户, 而客户不在时, 应向代接电话者询问对方的去处和联系方式, 或把自己的联系方式留下, 让对方回来后回电话。
客户拜访过程中,针对业主提出问题需记录在《__》中,拜访中需仔细记录客户提出的物业服务问题,同时收集客情,拜访结束后将收集信息及时录入客户服务系统,需处理问题进行派单处理。()
销售人员余某多次拜访客户赵某,想促成一笔保险业务,但均被客户拒绝。为此,余某心生恨意,多次致电客户表达不满之情,而且经常在夜间对客户进行电话骚扰,影响到客户的生活。客户对电话内容进行多次录音后将余某投诉至公司。1.销售人员余某此行为违反《销售人员违规处理规定》哪项规定2.应给与何种记分处理
在陌拜中,一般说来,我们都要经过电话邀约和上门拜访两个动作,我们如何做好电话邀约呢()
出于礼貌和重视在通话结束后应让客户先挂电话,如长时间未挂机,可在线提醒客户挂机,“回访已结束,如果没有疑问,请您 先行挂机()
保安员小李在值勤时,客户单位发生了火情,需要立即报警。在拨通后,小李向接警人员报告了客户单位着火的情况、采取的措施及火情发展的状况,在报告联络方式后挂断电话。小李在报警中忘记的重要内容是()
拜访结束后,客户经理需要填写客户拜访表,对当日收集的信息资料汇总和整理,对变更的客户信息资料及时更新和维护()
拜访结束后,客户经理应及时与()互动,将拜访过程中所发现的"假、私、非"情况详细填写在《市场信息反馈表》上
客户经理拜访前应登记出访信息,拜访结束后应及时总结重要信息,并于拜访2个工作日内填写此次
通过客户拜访可以与客户保持经常性接触,联络客户感情、搜集客户信息、挖掘客户需求、提供售后和进行贷后管理。()
接到驻站联络员或现场电话员快速列车、超限列车预告后,及时转达现场作业负责人并组织做好下道避车准备()