对于不良情绪的控制我们可以采取以下哪些方法()

A . 好多同事都很棒,为什么我对于投诉客户总是搞不定 B . 接到投诉电话,暗示自己“他不是针对我,不要发怒,发怒有害无益” C . 我喜欢在自己座席上贴自己最喜欢的格言,放上最心爱人的照片 D . 与客户争执后进行自我反省,也在班后会把这件事告诉同事

时间:2022-09-21 18:59:29 所属题库:客户服务中心的客户关系管理题库

相似题目