电子回单柜是银行用于向单位客户提供()等服务的对公自助终端。
离行式ATM、CDM、CRS及自助银行等部位必须安装视频安防监控装置,对操作人员和进入自助银行的人员进行监视、记录,对装有现金操作区出入口实施控制,必须安装自助银行出入口控制设备,回放清晰辨别客户面部特征,但不能看到客户()。
系统柜员包括自动柜员机(ATM)、销售点终端(POS)、电话银行(TBS)等自助终端设备、九级主管及批交易处理柜员。
哪类岗位负责进行客户引导、咨询、查询、演示、推介、产品或终端销售、客户挽留等工作?()
销售代表负责进行客户引导、()、()、()、推介、产品或终端销售、客户挽留等工作,并保持最佳销售效率
负责自助银行业务的客户引导与营销宣传工作、负责业务咨询及客户投诉的引导处理、协助B岗人员进行自助设备运行状态检查,发现问题及时通知设备管理员处理是()的职责。
销售代表进行客户引导、咨询、查询、演示、推介、产品或终端销售、客户挽留等工作,并保持最佳销售效率
电子银行业务要结合网点转型、服务分区,做好()的规划和部署,促进业务合理分流,引导、推介客户使用电子银行,将低端客户小额存取、转账、缴费等日常需求有效引导至电子渠道,提高自助设备使用率和网点服务效率。
网上银行错账处理是指对由于系统故障(网络通讯中断,软件差错,设备故障),银行人员操作失误或客户自助操作失误等原因造成的()客户账务进行的处理。
“人工审核发卡”是指客户在银行自助发卡设备上,自助完成身份证()、()、()等操作,需要进行身份核实时,由银行工作人员在发卡机上(),最后提供发卡的服务。
自助服务终端指摆放于联通营业厅或者其他公共场所,利用()、()、()识别技术等,为用户提供一系列的交互式自助服务的终端设备。
()是使用、维护自助终端设备,指导和协助客户办理日常业务的聘用人员。
营业工作设施指支撑营业人员用于提供各类业务服务的支撑系统及办公设施,如营业受理支撑系统、终端设备含自助服务终端、接口设备、系统软件、系统信息库。
信通卡持卡人可利用自动柜员机,多媒体终端,存折补登机等自助设备获取()服务。
营业机构销售自有理财产品、个人结构性存款产品、代销产品及代理贵金属业务,须在销售专区(或专柜)内进行,不得在销售专区(或专柜)外进行产品销售活动。消费者通过自助终端等电子设备进行自主购买的除外()
理财经理销售自有理财产品及代销产品,应在销售专区内进行,不得在销售专区外进行产品销售活动。消费者通过自助终端等电子设备进行自主购买的除外()
销售人员引导客户利用银行网点内设置的各类终端机操作购买理财产品,无需进行录音录像。()
客户使用网点自助设备智慧柜台2.0进行理财产品购买的,如果过程有本行销售人员介入,应转回理财销售专区(专柜),使用智慧厅堂PAD完成双录和购买。()
严禁销售人员在自助终端等电子设备上为自己操作购买产品。()
营业人员可以利用演示用终端等设备,自主制作多种形式的视频“微电影”,向客户宣传业务及服务的领先优势。()
客户端手机银行业务是指我行利用无线网络和移动电话、手持通讯终端,为客户提供__等自助金融服务()
根据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》的相关规定,除电话销售业务和互联网保险业务之外,人身保险公司通过保险兼业代理机构销售保险期间超过一年的人身保险产品,包括利用保险兼业代理机构营业场所内自助终端等设备进行销售的,应在取得投保人同意后,对销售过程关键环节以现场同步录音录像的方式予以记录。()此题为判断题(对,错)。
通过保险兼业代理机构销售保险期间()的人身保险产品,包括利用保险兼业代理机构营业场所内自助终端等设备进行销售的,需对销售过程关键环节以现场同步录音录像的方式予以记录
销售人员在自助终端等电子设备上可以代客操作购买产品()