顾客在等待修理件超过（）分钟时，顾客入座在一个柜台挑选饰品时超过（）分钟时，需要提供送水服务。
物流服务是以固定的顾客为对象，所以它们的需求在方式上和数量上波动性较小。
美国管理学家韦伯在罗伯特·卡茨关于行政主管人员需要掌握的管理技能的基础上，认为主管人员应该具备的管理能力包括技术能力、人事能力、规划决策能力。
在接近潜在顾客时，销售人员需要掌握的技巧有（）
患者女，50岁，因“月经先后无定期，失眠、潮热盗汗1年”来诊。患者情绪容易波动，急躁易怒，常因小事与人争吵，经期两胁及乳房胀痛，喜叹息，舌红少苔。治疗患者的失眠宜在主穴基础上加（）
教师在教学中，要引导学生在理解的基础上牢固地掌握知识和基本技能，而且在需要的时候能够准确无误地呈现出来。这一原则是（）
饰品在免费调换时，顾客必须保留（）和饰品（），珠宝类饰品还需要核对（）信息一致，并保证饰品及配件完好无损
如顾客询问饰品位置，迎宾位之人应主动把顾客引领到相关柜台；顾客不知所去柜台时，应该主动上前引领。一般情况下，要主动询问顾客所要购买饰品的种类.当顾客说随便不需要服务时，应关注到顾客距离（），给顾客空间，有需求时适时上前；当顾客停住脚步观看饰品超过（）秒，应主动上前询问。
种好桑树，提高桑树成活率，首先要平整土地，全面深耕，在此基础上掌握以下环节（）
()指教学要引导学生在理解的基础上牢固地掌握知识技能，长久地保持在记忆中．能根据需要迅速再现出来，以利于知识技能的运用。
情绪易波动的人灵活性好，动作迅速敏捷，对道路条件适应快，应变能力强。
做好顾客需求预测并掌握顾客需求的波动规律是做好排班工作的基础。
在更换托架后，员工必须在原销货凭证上注明以下信息：（）、（）、（）、（）签名、（）签名、（）签名，并注明“此饰品已应顾客要求更换托架，不享受以旧换新服务”。
在正常业务活动现金需要量的基础上，追加一定数量的现金余额以应付未来现金流入和流出的随机波动，这是出于投机性需求
收银员在任何情况下都要保持冷静和清醒，调节好自己的情绪，不能与顾客发生口角。
推介天气预报业务时，需要事先掌握的内容是（）。
顾客的消费心理也是进行客房定价时需要考虑的因素，学者发现中国与欧美消费者可能存在不同的消费心理，从某种意义上说，酒店可以在充分理解顾客消费心理的基础上，进行相应的客房定价。
企业在现有市场和顾客的基础上，利用新技术开发出新的能满足顾客需要的产品的战略是（ ）。
企业在现有市场和顾客的基础上，利用新技术开发出新的能满足顾客需要的产品的战略是（ ）。
在医疗情境下一些刺激因素会让医生产生巨大的情绪波动，此时医生需要先放下手头工作，处理好自己的情绪再进行工作
9、市场营销是各类企业在洞悉顾客需要的基础上，通过（）、（）、（）等一系列业务活动满足顾客需要进而实现企业盈利或其他目标的商务活动过程。
传菜员在传菜时要与厨房密切配合，对顾客的（）均需确实，避免掌握，上菜时机不对，太快或太慢，影响顾客用餐的情绪。
20、KANBAN需要建立在均衡生产的基础上，不适用需求波动巨大，或排产不均衡的场景。（）
酒店在接待外国重要客人时，须在了解其基本资料的基础上，对其在国内、外的敌对势力情况也需要掌握，如有其他敌对国的客人入住，须对他（们)进行控制。（)
