保险公司委托银行代理销售投资连结保险的,可以通过银行储蓄柜台、理财柜台或理财中心销售。
盛行西方发达国家的保险电话行销进入中国后,发展十分迅猛。电话行销具有传统销售渠道无法比拟的便捷和优势,近年来一些保险公司对此寄予厚望,特别是一些新兴保险公司,甚至期待着将电话行销渠道打造成抢占市场份额、寻求业务增长点的“利器”。在投保人同意的情况下,电话销售人员要将通话过程全程录音并备份存档保存至少()年,作为确认保险合同是否成立或生效的重要依据,电话录音内容不得用于其他商业用途。
2013年,中国保监会出台了《保险销售从业人员监管办法》,对保险销售从业人员的保险销售活动做出了更加具体的规定。其中,严禁保险公司、保险代理机构的保险销售从业人员在销售活动中有下列行为()。 ①在客户明确拒绝投保后干扰客户 ②承诺给予投保人、被保险人或受益人保险合同约定以外的利益 ③隐瞒与保险合同有关的重要情况 ④挪用、截留保险费 ⑤泄露在保险销售中知悉的保险人、投保人、被保险人的个人隐私
保险公司通过电话销售保险产品,()是确认保险合同是否成立或生效的重要依据。
强制保险也称法定保险,是指国家对一定的对象以法律、法令或条例规定其必须投保的一种保险。它一般具有以下特性()。
保险公司与保险销售人员解除劳动合同或者委托合同,通过该保险销售人员签订的()期以上的人身保险合同尚未履行完毕的,保险公司应当告知投保人保单状况以及获得后续服务的途径。
依据《商业银行代理保险业务监管指引》规定,销售人员对投资连结保险产品投保人应当进行风险承受能力测评,不得将投资连结保险产品销售给未经过风险测评或风险测评结果显示不适合的客户。
()是指信托公司接受两个或两个以上委托人委托、依据委托人确定管理方式或由信托公司代为确定的管理方式管理和运用信托资金的行为。
如果保险销售人员直接从投保人、被保险人和受益人处获得佣金、回扣或其他名目的报酬,这种做法就违反了保险销售人员职业道德的()。
销售人员指依据保险公司或投保人委托,当面或通过一定的媒介直接与待定客户接触沟通并负责向客户推荐、介绍和解释人身保险产品的自然人,以下哪类人群不属于此()
()的基本内容是:分期支付保险费的寿险合同,投保人支付首期保险费后,保险人依据法律规定或合同约定给予投保人一定的交费宽限时间(通常是个月或天)。
()是指投资者依据公司法,通过出资形成一个独立的公司法人实体,由公司法人实体自行或委托专业基金管理人进行管理的股权投资基金。
保险销售人员应在促成签约方面遵循一定的要求,以下说法正确的是()。 ①销售人员要充分尊重客户的投保意愿,不得强迫、引诱、限制投保,不得以回佣、变相回佣等方式引诱投保,给予或承诺给予投保人、被保险人或者受益人保险合同之外的其他利益 ②不得唆使投保人终止有效保险合同,转投其他保险产品 ③在客户明确表示拒绝投保的情况下,不得干扰客户的工作和生活 ④销售人员向投保人提供投保单时,应附保险合同条款,不得私自印制、伪造、涂改保险合同或公司单证、文件资料
投保人若发现销售人员在保险销售过程中存在误导行为,或认为自身权益受到侵犯时,可通过多种途径予以解决。下列解决途径,不正确的是()。
保险销售人员是一个庞大的群体,既有保险公司销售人员,又有保险代理人和经纪人,还有其他渠道的销售人员。保险销售人员在工作中一定会遇到各种各样的职业道德难题。认真学习、深入理解并反复实践保险销售人员职业道德行为规范,有助于保险销售人员尽快走出工作困惑,逐步走向成功。保险经纪人直接经营保险业务,代表投保人在保险市场上选择保险公司或保险公司组合,并与保险方洽谈合同条款,代办保险手续。
保险公司在与准备从事保险销售活动的人员签订委托代理协议或劳动合同前,应对其()等情况进行严格审查,确保符合保险监管规定及保险销售的要求。
.初审指的是综合柜员对客户或销售人员提供的投保资料进行审核,对其()进行判断并在此基础上决定是否出单。
保险销售人员应提醒投保人,若发现销售人员在保险销售过程中存在误导销售行为,或认为自身权益受到侵犯,注意保留书面证据或其他证据,并通过()等途径予以解决。 ①向保险公司反映; ②向当地保监局(或保险行业协会)投诉; ③与销售人员达成协议; ④必要时可根据合同约定,申请仲裁或向法院起诉。
保险代理机构、保险代理业外人员和保险营销员可以接受投保人委托代缴保费、代领退保金,但不得接受被保险人或受益人委托代领保险金。()
商业银行及其保险销售从业人员()将保险代理业务转委托给其他机构或个人。商业银行()通过第三方网络平台开展保险业务
保单签收配送的时效是应在销售完成后的()小时内向投保人配送保险单证(含发票等)、收取保费、并由投保人或其委托人签收电销保险单证等,完成向客户收取保费和签收保单的服务要求的全过程的管理
目前人身保险市场电话销售模式主要有三种:(a) 直接电话销售模式;(b) 保险公司电话推销+跟踪服务;(c) 外包给合作公司约访模式。 以下分别属于哪种模式的电话销售?()①以电话录音为投保确认依据。 这种模式方便快捷, 成交周期短, 资金到账快, 适应北京、 上海、 深圳等一线城市的快节奏生活方式, 得到消费观念超前的年轻客户和有海外生活经历的客户所青睐②致电客户仅为了约访, 并不介绍或推销保险产品, 或是只做简短的描述, 约访成功后由保险公司销售人员上门解释保险产品, 完成投保手续③销售流程冗长, 销售成本相对较高, 客户签收投保单前可能改变投保意愿④产品的介绍和销售在电话中完成, 并在线上确认投保意向, 事后签收投保单只是履行法定程序
销售人员在产品销售过程中应当以书面形式向投保人提供保险监管部门要求的(),应当引导投保人在投保单上填写真实完整的客户信息,并在人身保险新型产品投保书上抄录有关声明,不得代抄录有关声明或代投保人或被保险人签名
保险机构通过()销售保险产品或提供保险经纪服务,消费者能够通过保险机构自营网络平台的销售页面独立了解产品信息,并能够自主完成投保行为的,适用《互联网保险业务监管办法》。