当消费者内在的生理活动引起了诸如饥饿、寒冷,或因外界刺激如精美的产品包装、产品价格下降、POP广告,而准备购买商品,这就是消费者的(),企业应制定恰当的营销策略,唤起和强化消费者的购买动机。
形象好的商品容易推销,形象差的商品难以推销。根据“先入为主”的规律,顾客对第一次刺激印象较深。因此,企业在经营中要十分注意新产品上市的宣传刺激,充分做好市场分析,给产品进行适当的市场定位,在目标顾客心中树立良好的形象。以上阐述的是()
POP广告的功能和作用是:告知顾客商品的信息、引起顾客注意促成购买()树立商家及企业形象。
传统的成本计算以"平均每个多少"作为基准,若进行多品种、少量、多频率物流,则会显示出物流成本增加,甚至不划算而亏损。这样的结果,可以唤起对多品种、少量、多频率物流需求的注意。
某百货公司的营业员的工资收入,90%是效益工资和技能工资。其中,技能工资是效益工资一部分,即年终考核达标,拿全额效益工资,反之,扣一定数额的效益工资。效益工资按当年公司下达给商品柜组的销售任务和经营利润指标进行考核,同时把服务规范、商品质量、安全保卫等作为否定指标考核。采取2级分配方法,即实行公司对商品柜组,商品柜工资=个人实际完成销售额×提取比例;营业员必须完成当月销售指标的70%,如连续两次完不成,则下岗一次,拿该公司所在市规定的最低工资,下岗两次,则解除合同。该百货公司实行什么类型的工资制度?
唤起顾客注意的软方法是围绕推销思维、方法和技巧而展开的。包括()。
商业企业的物流活动围绕企业所经营的商品()的进行。
为了将顾客的视线集中于商品上而进行的“商品提案方法”,包括()。
营业员在进行商品演示时,注意()背对顾客进行演示。
介绍商品时,应注意运用高明的()方法,配合示范、表演等动作,使顾客更好地了解商品的性能和特点。
陈列商品的种类有限容易使顾客集中注意力,不至于使他们"看花了眼,挑花了眼";而规格,花色,品种较多则更能满足顾客的偏好,确保消费者买到自己喜爱的商品。
服务台人员在接待前来退换商品的顾客时,应特别注意在掌握原则的同时,把握分寸,妥善处理,做到“三不”即:不推托、不冷淡和()。
为了成功实施服务战略,提供给顾客优质而满意的服务,企业应该对所有的顾客服务活动精心全面、系统的安排,即进行()。
顾客冲动型购买的商品有两种不同的展示方法,即()。
企业的经济效益观念是指企业充分、有效地利用所能取得的(),提供更多、更好的商品或服务满足市场(顾客)需要,并从顾客的高度评价与认可中、从扩大销售中增加盈利。
( )是企业对顾客在商品价格上所做的扣减。向顾客提供这种价格上的优惠,主要目的在于吸引顾客为享受优惠而提前付款,缩短企业的平均收款期。
确定商品结构的基本要求是:适合顾客对商品的选择;适合地区特点和经营条件;保持顾客的基本需要;保证顾客对商品配套的需求;适合()和经济效益的要求。
消费者注意的效果直接决定一个企业、一个品牌的经济效益,因此注意效果被直接命名为经济行为,即“注意力经济”,也称为()。
传统的成本计算以“平均每个多少”作为基准,若进行多品种、少量、多频率物流,则会显示出物流成本增加,甚至不划算而亏损。这样的结果,可以唤起对多品种、少量、多频率物流需求的注意。此题为判断题(对,错)。
服务台人员在接待前来退换商品的顾客时,应特别注意在掌握原则的同时,把握分寸,妥善处理,做到“三不”即:不推托、不冷淡和()
商品使用方法,无需告诉顾客如何使用,使用方式及步骤,顾客因为错误使用方法而导致商品没有产生应有的作用,引起顾客的怀疑,与店铺无关。()
招徕定价是一种有意将少数商品价格定得低于市价以吸引顾客的定价方式;尾数定价是指商品定价时,取尾数而不取满10或满100整数的定价方法,使消费者购买时在心理上产生大为便宜的感觉;声望定价是指在定价时,把在顾客中有声望的商店、企业的商品价格定得比一般的商品要高,是根据消费者对某些商品、商店或企业的信任心理而使用的价格策略。 根据上述定义,下列选项中没有运用上述定价策略的是()