关于收费人员工作纪律，以下说法正确的是（）。

A . A、收费人员按综合分划分为五个绩效等级：五星级、四星级、三星级、二星级、一星级 B . B、收费人员绩效考核综合分由个人考核分和站考核分加权构成 C . C、对于检查中发现的不达标项，收费人员必须采取有效措施在考核组给定的时间内予以整改 D . D、收费员、收费班长和安全员绩效考核根据综合分的级差确定最终的绩效等

A . 为了培养良好的卫生习惯 B . 劳动时间应该算加班时间 C . 主要靠岗下时间完成 D . 可保持良好的卫生形象

A . 异地卡或活期一本通转账开立国债收款凭证，比照异地通兑业务扣收手续费 B . 异地卡或活期一本通转账开立国债收款凭证，不收手续费 C . 异地卡内购国债，比照异地通兑业务扣收手续费 D . 异地开卡内国债账户，不收手续费

A . 企业网上银行的年服务费为200元/年，2015年执行5折优惠政策 B . 企业网上银行的年服务费为200元/年，2015年全额减免该服务费 C . 企业网上银行行内转账不收取手续费 D . 企业网上银行跨行转账不收取手续费 E . 企业网上银行跨行转账手续费，按柜面电子汇划收费标准的5折收取

A . A、冬天天冷，围围巾是允许的 B . B、同一所同一天着装应统一 C . C、同一所同一班着装应统一 D . D、任何人都不得配戴有色眼镜

A . 社会工作者是助人行动的载体 B . 社会工作者只向服务对象提供物质的服务与支持 C . 社会工作者是有一定专业知识并从事社会福利服务的人员 D . 社会工作者都是在一线实施专业社会服务的人员

A . A.自助转账交易手续费由转出方账户扣除，不在转入账户或转账金额中扣收。 B . B.自助存款交易手续费从存入卡账户扣除。 C . C.自助转账交易手续费由转入方账户扣除。 D . D.自助存款交易手续费从转出卡账户扣除。

A . A、入口全车牌输入错误，每条扣0.5分 B . B、收费员因工作不认真造成投包时点错钱，导致虚长、虚短或漏投的，每次扣3分 C . C、上下班按程序操作，上下岗、离岗和回岗及时报告班长 D . D、向司乘人员发出不合格票据，扣3分 E . E、不得因工作失误而造成上错班次。每出现一次违规，扣0.5分 F . F、做好集装箱车辆减半收费的管理，确保报关证明有效、齐全

A . 委托房屋征收评估、鉴定，应当按照政府规定的收费标准支付费用 B . 房屋征收评估、鉴定费用由委托人承担 C . 房屋征收评估的费用由房屋征收部门承担，鉴定费用由进行委托的房屋征收当事人承担 D . 鉴定改变原评估结果的，鉴定费用由委托人承担 E . 房地产估价机构受托进行复核评估的，不再收取评估费用

A . A、早班和晚班，收费亭内禁止看报纸和杂志；零点班可看报纸和杂志 B . B、当班期间，收费员禁止在班长亭聚众群聊。（正常情况下班长亭内不允许出现三个人） C . C、如在收费亭内间歇休息，必须注意自身形象，要保持坐姿，视情况关闭窗帘 D . D、由收费站自行安排收费亭窗帘的清洗工作，时间定为每年1次，注意保持窗帘的清洁

A . A、申报百万元、百日、万辆收费无差错不得出现长短款及假币情况 B . B、申报人员考核评定级别在四星级以上者才能参加无差错评定 C . C、未发生因我方责任造成的投诉及服务质量事故，未出现弄虚作假现象，才能参加无差错评定 D . D、如百万元和万辆同时达标或百日和万辆同时达标，均可同时参评两项无差错

A . 工业产品生产许可证收费应当依照国务院价格、财政主管部门的有关规定执行 B . 严格遵守国家财政纪律，坚持公开透明 C . 所收取的费用必须按规定全部上缴国库，不得截留、挪用、私分或者变相私分 D . 财政部门应按照一定比例向收费单位返还还所收取的费用

A . A、在异地农行ATM取现，每笔收取0.5%的交易手续费 B . B、在本地他行ATM取现，按2元/笔收取 C . C、在本地他行ATM取现，按4元/笔收取 D . D、在本地他行ATM取现，根据省份不同，有的发卡行按4元/笔收取，有的发卡行按2元/笔收取

A . 主观上必须是为了谋取不正当利益 B . 单位可以构成本罪 C . 行贿人在被追诉前主动交待行贿行为的，可以减轻处罚或者免除处罚 D . 为谋取不正当商业利益，给予外国公职人员或者国际公共组织官员以财物的，是本罪的一种表现方式

A . 在固定扣款日，收费账户可用余额不足全额扣收时，按账户实际可用余额扣收，差额部分自动登记欠费 B . 欠费部分，在账户有余额时即时收取 C . 欠费部分，下季度累计计费，一次收取 D . 欠费账户，客户自行清户的，不再补征小额账户管理费

A . 不在互联网上实施造谣诽谤.虚假宣传.煽动仇恨等法律所禁止的行为 B . 不在互联网上发布或转发如封建迷信.淫秽色情.恐怖暴力等违法有害信息 C . 未经允许不得以公务身份擅自发表对所辖范围内重要.敏感事件的个人看法和评论 D . 严禁办公时间利用办公用计算机上网炒股或播放休闲娱乐类音视频

A . 这一规定可以简单的理解为骂不还口 B . 坚持执行这一规定可以有效地帮助化解一般性纠纷 C . 说服解释工作主要以法律方面的解释为主，以情感沟通为辅 D . 良好的沟通可以化解一切矛盾

A . A、前端收费和后端收费交费的时间不同 B . B、前端收费和后端收费交费时间相同 C . C、前端收费和后端收费都是销售手续费 D . D、前端收费和后端收费都是按照申认购日的净值为计算基准

A . 经出示证件，有权査验中国公民或者境外人员的身份证明 B . 经出示证件，可以进入任何场所 C . 经出示证件，有权向有关组织和人员调査、询问有关情况 D . 经出示证件，可以优先乘坐公共交通工具

B、收费员因工作不认真造成投包时点错钱，导致虚长、虚短或漏投的，每次扣3分 C、上下班按程序操作，上下岗、离岗和回岗及时报告班长 D、向司乘人员发出不合格票据，扣3分 E、不得因工作失误而造成上错班次。每出现一次违规，扣0.5分 F、做好集装箱车辆减半收费的管理，确保报关证明有效、齐全 此题为多项选择题。

A．当班班长迅速组织人员加开车道 B．仍有车辆不断驶入时，开启全部收费车道 C．当班班长向值班站领导汇报情况，并迅速疏散车 D．做好开启客货分流、复式收费的准备工作

A．按规定上岗时间提前10分钟接岗，上下岗按规定列队讲评，违反每次扣3分 B．在岗工作时不聊天、不喧哗、不睡觉、不吃零食、不看报刊，不做与工作无关的事，违反每次酌情扣3-10分 C．不出现酒后上岗，违反每次扣5分 D．不在收费现场吸烟，违反每次扣5分

A．应当使用普通话接警 B．少数民族聚居较多的城市，可以开通当地通用的少数民族语言接警服务 C．即使在外国人来往较多的城市，也没有必要开通外语接警服务 D．应当使用方言接警，便于群众听懂

A．停电检修时，可以进入带电侧的横担 B．停电检修时，可以在带电横担侧临时放置工具、材料 C．不应在杆塔上卷绕或者放开绑线 D．验明线路已停电，不必装设接地线，就可以开展检修工作