服务质量管理体系是企业不断改进和提高服务质量的根本保证。
根据有关资料显示，客户从一个保险公司转向另一个保险公司的原因，70%是因为服务质量问题所致。每怠慢一位顾客，就会影响到40位潜在顾客；而一个满意客户则会带来8位潜在客户。特别是在当前保险产品严重同质的情况下，服务成为客户投保的首要目标。谁能提供独具特色、优质、全面的服务，谁就能最大限度地赢得保户资源。影响人身保险服务质量的外部因素主要是指（）。
影响认股权证溢价大小的根本原因是（）。
影响果蔬耐藏性的根本原因是（）
库存管理是服务质量得以保障的根本。
影响运动成绩的内因和最根本的原因是：（）
（）是专家组对物流伙伴的服务进行专业性综合评价，掌握服务现状，发现影响服务质量提高的深层次原因，制定解决方案和操作规程的一种方法。
在其他的菜点生产过程中，影响其质量因素有许多，确保质量优劣的根本因素是（）。
下列选项中，（）是制订物流服务项目质量计划的根本依据和出发点。
影响执行力不畅的根本原因是（）。
从根本上说服务质量是对实际服务的感知与接受服务前的期望的差距的综合体现。
（）是影响棉花价格走势的根本原因。
内部监督是保安服务监督的根本，外部监督是保安公司调整质量管理目标与质量管理措施的重要依据
按国家卷烟质量标准组织生产的根本原因是（）。
影响土坡滑动的根本原因是（）。
订单处理是配送中心客户服务的第一个环节，也是配送服务质量得以保证的根本。
在制定纠正措施前分析质量问题时，由于根本原因一般并不明显，因此需要仔细分析产品的规范，以及所有有关的过程、操作、（）、服务报告和顾客意见。
（）是物流业务的开始，同时又是物流服务质量得以保障的根本。
影响焦炭塔变形的根本原因是什么？
对产品质量的认可是消费者消费行为的根本原因。
帮助项目经理发现质量问题的真正和根本原因的质量技术是（）
某五星级酒店位于京郊，地理位置优越，风景优美，建筑设施齐全，价格合理，但近年 来顾客流失严重，经营效益渐差。经调查发现，问题的根本原因在于服务质量下降，导致顾 客满意度降低。酒店高层决定按照GB/T 19001 —2008建立服务质量体系并实施、运行，现 为验证质量管理体系是否运行有效，需组织一次内审。请针对该公司内审活动的开展，回答 下列问题：对审核报告负责的是（）
某五星级酒店位于京郊，地理位置优越，风景优美，建筑设施齐全，价格合理，但近年来顾客流失严重，经营效益渐差。经调查发现，问题的根本原因在于服务质量下降，导致顾客满意度降低。酒店高层决定按照GB/T 19001—2000建立服务质量体系并实施、运行，现为验证质量管理体系是否运行有效，需组织一次内审。请针对该公司内审活动的开展，回答下列问题：审核计划应由()制定。
近几年我国消费品市场各种家电的产品质量。促销手段和售后服务水平在不断提高和完善，但其价格却呈不断下降趋势，导致这一现象的根本原因是（）
