①员工一般通过深层扮演和表层扮演这两种方式来实现情绪劳动 ②情绪劳动是指员工为了给顾客提供更为优质的服务而表达出组织所需情绪的行为 ③此时员工的情绪体验并没有改变,改变的只是对其服务对象的情绪表达 ④从本质上来说,深层扮演是员工改变自己情绪体验的过程 ⑤情绪劳动对组织而言有更多的积极效应,对员工个人来说则消极影响更多 ⑥表层扮演是员工通过掩饰、夸大或抑制等方式来调整自己的情绪表达 将以上6个句子重新排列,语序正确的是( )。
①员工一般通过深层扮演和表层扮演这两种方式来实现情绪劳动 ②情绪劳动是指员工为了给顾客提供更为优质的服务而表达出组织所需情绪的行为 ③此时员工的情绪体验并没有改变,改变的只是对其服务对象的情绪表达 ④从本质上来说,深层扮演是员工改变自己情绪体验的过程 ⑤情绪劳动对组织而言有更多的积极效应,对员工个人来说则消极影响更多 ⑥表层扮演是员工通过掩饰、夸大或抑制等方式来调整自己的情绪表达 将以上6个句子重新排列,语序正确的是:
在新的流程或者制度颁布后,很多员工不理解,做为基层管理者应该如何做()
因为原先的判断可能存在偏差,员工改变对自己或他人的付出量与所得量的判断,这种应对不公平的办法是()。
当员工感到十分担心和焦虑时,给员工提供心理咨询和治疗、新的技能培训或短期带薪假期,这属于克服变革阻力的哪种策略()
当新员工到达工作区域时,应该接受安全介绍,一般包括以下:()
就拆迁补偿标准原先甲市规章最初的规定和随后省政府颁布的规章规定不一致时()。
学生在考试时由于疲劳或紧张,使得原先很熟悉的题目却不知从何答起,待一段时间后才想起来。这就是()。
当新氢压缩机做改变负荷操作时,内操应注意什么?
某纺织厂新入职员工小刘被分配到织布车间工作,经车间级教育后,车间副主任陈某带小刘到织布车间熟悉工作环境,进入织布车间后小刘就看到一些醒目的标志。织布车间应设有的标志是() 。
新员工培训 现在的企业对于新员工的培训是非常的重视,其新员工培训是新员工社会化的必由之路。不同企业有其不同的为新员工进行培训的模式与方案: 方正电子:“三维”培训体系 培养自己的人オ,是方正电子的一条既定策略。一名年轻人从学校走向社会,首先要解决的是角色转换的问题,方正电子为此特别设计了一个为期一个月的新员工培训流程。 应届毕业生一进公司,就会收到一个装有礼品、需要办理的手续、学习用品、带有公司标志的T恤等物的背包,在随后开展的新员工培训中,新进员工将会接受有关企业文化、基本制度、行为规范、个人发展等方面的培训,通过这些培训,可以使新人尽快熟悉环境、了解岗位。方正建立的这套“三维”培训体系是: 第一维度按职务层次划分,从普通员工到高层经理都有相应的培训; 第二维度按专业类别划分,有专业技术培训、管理培训等; 第三维度则按部门类别划分,不同的部门有不同的培训。 在培训方面,方正有着很强的实力,比如方正技术研究院的很多技术人员可以边工作、边学习,很多领导在做管理工作的同时还在带研究生,可以给