PS计算机网络技术有限公司是一家专门从事软件开发、电子商务、系统集成、计算机产品代理销售的IT高新企业。最近,PS公司准备招聘客户经理,主要从事网络产品的推广,工作中需要与客户进行沟通。该公司准备采用面试方法对应聘者进行甄选。面试分两轮进行,第一轮初试,由一位HR招聘专员对求职者进行面试。每人面试时间

10~15分钟。测评指标如下:仪表良好、言谈举止得体、具有亲和力、普通话标准、性格开朗、对岗位了解、逻辑条理清晰。第二轮复试,采用结构化面试方法。考官根据求职者的应答表现,对其相关胜任素质做出相应的评价。该职位有一重要的能力指标为沟通能力,该指标的定义见下表。 <img src='https://img2.soutiyun.com/ask/uploadfile/9000001-9003000/391222aff6e243b66567968370c0d0bd.jpg' /> 请根据案例回答以下问题: (1)在面试实施过程中应注意掌握哪些技巧?(9分)P159~160 (2)根据上述资料,为“沟通能力”指标设计一个面试提问和评分标准。(6分)

时间:2023-09-26 10:59:00

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