买家下单支付成功后,至确认收货后几天的期间内,可以申请退款/退货退款()
买家申请退货,卖家超过15天未处理,退款协议将生效。()
买家申请退货,卖家超过多少天未处理,退款协议将生效,交易进入退货流程?()
交易做退货退款处理的,买家将退货商品交付承运人后,商品的破损风险由()承担。
每个子订单不能同时申请“退货退款/仅退款”与“只换不修服务”。
每个子订单可以同时申请“退货退款/仅退款”与“大家电只换不修服务”。
交易成功”后()天内,手机订单退货退款成功并且服务未使用,服务可申请退款。
买家申请退货,卖家超过()未处理,退款协议将生效,交易进入退货流程。
订单状态为:卖家已发货,买家申请退款理由为:七天无理由退换货。商家同意后(买家未填写寄回快递单号),买家在线和客服沟通说不想退货了,以下哪种处理方式是正确的:()
顾客的订单开具了发票,若发生退货退款发票也必须一起寄回并由客人承担发票税点。()
18、买家申请退货,卖家超过多少天未处理,退款协议将生效,交易进入退货流程
关于退货退款应当申请的类型,以下说法正确的选项是?()
貂蝉申请了七天无理由退货,寄快递的时候发现没有带零钱,直接使用了到付。卖家签收退货并支付物流费用15元,后续拒绝退款要求貂蝉修改退款金额,扣除15元运费,按照《淘宝平台争议处理规则》,请问卖家的要求是否合理?
卖家小花收到一笔关于店铺内定制纸巾盒的退货申请,理由是印刷的商标字体大小描述不符。小花以“买家定做前没有对商标的尺寸提出要求,不存在描述不符”为由拒绝退货。交易平台介入后,判定退货退款。小花对处理结果不认可发起的申诉,是否能被支持?()
用户申请退货退款,申请商家必须多少小时内进行处理,逾期系统自动返款用户?()
正确操作流程,话术:亲,这边已联系快递截回,退回后给您处理退款哦,麻烦亲申请一下退货退款,原
买家申请了一笔玻璃制品的退货退款,表示收到货物出现破损问题。卖家拒绝后淘宝介入,则买家应做什么样的举证,才能支持退货退款? ()
【判断题】买家申请退款后,卖家同意退货的。买家未在7天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行。
客户联系客服申请退货退款时,务必当时与客户协商好,话术:亲,麻烦您申请一下退货退款,原因选择其他/协商一致,这边会持续关注物流信息,退回后第一时间给您处理退款哦。()
买家在淘宝购买一台电风扇,使用三天后便出现电扇无法运转等故障,买家以商品存在质量问题为由申请退货退款,卖家拒绝了此申请。若此交易纠纷由淘宝平台介入处理,则以下说法正确的是?()
天猫买家在收到商品后表示不适合要退货,订单状态显示待买家发货,买家联系要求退款时,客服的正确处理方法是()
卖家小时收到一笔“商品质量问题”的退款申请,商品有送货上门包安装服务,安装货物之后发现由于接缝不拼合,买家要求退货退款处理,请问以上情况正确的处理方法是?()
买家在淘宝某店铺购买一件衣服,收到货物第8天后,以商品图案描述不符为由申请退货退款,卖家拒绝。买家申请淘宝介入,按照争议处理规则,以下说法正确的是?()