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在以客户的内在属性分类中，（）是最著名、最常用的客户分类方法。
A . 按消费行为分类
B . 按风险态度分类
C . 生命周期理论
D . 按财富观分类
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按照不同的财富观对客户进行分类,下列哪项属于对挥霍者的描述?（ ）
A . 量入为出,买东西会精打细算;从不向人借钱,也不用循环信用;有储蓄习惯,仔细分析投资方案
B . 嫌铜臭,不让金钱左右人生;命运论者,不担心财务保障;缺乏规划概念,不量出不量入
C . 喜欢花钱的感觉,花的比赚的多;常常借钱或用信用卡循环额度;透支未来,冲动型消费者
D . 讨厌处理钱的事也不求助专家;不借钱不用信用卡,理财单纯化;除存款外不做其他投资,烦恼少
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客户分类基本方法中，按客户属性分类涉及两个层面是（）
A . A、零售店的经营规模
B . B、卷烟零售店的物理属性
C . C、卷烟零售店经营者基本属性
D . D、经营者的年龄
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《火灾分类》中按物质的燃烧特性，A类火灾是指（）。
A . 固体物质火灾，如：木材、棉、毛、麻、纸张等火灾
B . 液体火灾和可溶的固体物质火灾，如：汽油、甲醇、沥青等
C . 气体火灾，如：煤气、天然气、甲烷、氢气等火灾
D . 金属火灾，如钾、钠、镁、钛、锆等火灾
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按客户物理属性分类，可以根据零售客户店面所在商圈、面对的目标消费者类别、地理位置以及经营业态情况等进行分类。（）
A . 正确
B . 错误
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在以客户的内在属性进行分类的方法中,（ ）是最著名、最常用的客户分类方法。
A . 按财富观分类法
B . 按风险态度分类法
C . 按交际风格分类法
D . 生命周期理论
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按客户物理属性进行分类，可以根据零售客户店面所在商圈、面对的目标消费者类别所销卷烟品牌构成以及经营业态进行分类。
A . 正确
B . 错误
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按客户的内在属性的分类方式有（）。
A . 按财富观分类
B . 按资金保有量分类
C . 按风险态度分类
D . 按交际风格分类
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心理测验的分类中按测验的目的分类不包括（）
A . A.文字测验
B . B.智力测验
C . C.人格测验
D . D.特殊能力测验
E . E.诊断性测验
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客户分类的方法中，按财富观分类可以分为（
）。
A . 储藏者
B . 积累者
C . 修道士
D . 挥霍者
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按客户物理属性进行分类，涉及两个层面，一个是卷烟零售店的物理属性；另一个是卷烟零售店经营者基本属性（）
A . 正确
B . 错误
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按客户物理属性进行分类，涉及两个层面，一个是卷烟零售店的物理属性，另一个是卷烟零售店经营者的基本属性。（）
A . 正确
B . 错误
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客户分类按内在属性划分,可以把客户分成企业主、个人客户和政府客户。（
）
A . 正确
B . 错误
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所谓客户分类，也称为客户细分，是根据客户的属性，将所有客户划分为不同的类型，对他们进行分类研究，制定相应的服务策略，合理分配服务资源，从而达到（）、最大程度地提高客户满意度的目的。
A . 维护客户
B . 保持客户
C . 客户期望
D . 维持客户
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劳动定额种类中按综合程度分类的劳动定额是（）。
A . 计划定额
B . 单项定额
C . 行业定额
D . 企业定额
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顺序数据是按数量属性对事物进行分类的结果。
A . 正确
B . 错误
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按内在属性分类，主要包括按客户的（）进行分类。
A . 财富观
B . 风险态度
C . 交际风格
D . 生命周期理论
E . 消费行为
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以下描述不属于按客户物理属性进行分类的是（）。
A . 按客户所销卷烟品牌构成
B . 卷烟经营者教育背景
C . 零售客户店面所在商圈
D . 卷烟经营者社会关系
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在筛选客户时，客户经理可以按照不同属性对建档客户进行初步筛选和分类，其中不包括按（）划分。
A . 客户身份信息
B . 客户资产规模
C . 客户开户时间
D . 客户账户性质
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所谓客户分类，也称为客户细分，是根据客户的属性，将所有客户划分为不同的类型，对他们进行分类研究，制定相应的服务策略，合理分配服务资源，从而达到保持客户、最大程度地（）的目的。
A . 提高客户忠诚度
B . 提高客户满意度
C . 提高客户服务水平
D . 减少客户投诉
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创按药物自然属性进行分类的本草著作是（）.
A . 《神农本草经》
B . 《本草经集注》
C . 《本草纲目》
D . 《新修本草》
E . 《本草拾遗》
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按经济内容分类是账户分类的最基础的一种。( )
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在按征税对象进行的分类中，（）是关税中最主要的一种征税形式。
A．进口税
B．出口税
C．复合税
D．过境税
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（）是指企业将其目标市场按客户的属性进行分类，不同的销售人员负责向不同类型的客户进行销售
A、区域型销售组织
B、产品型销售组织
C、客户型销售组织
D、复合型销售组织
