产生产品类投诉的原因包含（）。

A . 错误的类目选择会影响曝光 B . 必须选择类目之后才能进入产品发布页面 C . 类目在产品排序中很重要 D . 错误的类目选择会受到平台处罚

A . 不够礼貌.热情而引起的不满 B . 没有用心倾听而引起的不满 C . 情绪失控，同客户争执而引起的不满 D . 客户引导不够，增大犯错机率

A . 所购产品或服务没有达到预期目的或要求 B . 对售后服务不满意 C . 对商品使用流程不熟悉 D . 所购商品送货延迟

A . 产品品质不能达到客户的要求 B . 刁蛮客户的长期培养 C . 业务逐渐趋向于复杂 D . 横向跨行业联合

A . 市场竞争方面的原因 B . 流程设臵方面的原因 C . 服务技巧层面的原因 D . 其他不可控因素导致的原因

A . 承诺未兑现 B . 金钱遭受损失 C . 抱怨没人听 D . 责任无人承担

A . A、硬件设施、设备出现故障 B . B、客人对无形的服务不满 C . C、饭店管理不善 D . D、饭店周边环境差

A . 类目放错会降低信息相关性，不影响搜索结果 B . 不要放错，避免放在Others下 C . 错放类目可以更容易与同类目的商品区分出来，更吸引点击 D . 错放类目可以更容易与同类目的商品区分出来，更吸引点击

A . 直播 B . 影视类点播 C . 时移 D . 高清频道 E . 回看

A、错误的类目选择会影响曝光 B、必须选择类目之后才能进入产品发布页面 C、类目在产品排序中很重要 D、错误的类目选择会受到平台处罚

A . 产品或服务的质量问题 B . 服务态度或服务方式问题 C . 受骗上当 D . 客户搬迁换地址

A . 客户没有得到预期的产品或服务 B . 客户的问题或需求得不到解决，也没有人向他们解释清楚 C . 用户想讨个说法 D . 客户想得到企业或他人关注

A．一个关键词可以拥有不同的类目 B．对于一个产品，当搜索不同关键词时候，它可能属于不同的类目 C．前台搜索结果展示的类目与后台选择类目完全一致 D．关键词类目选择错误很可能导致产品完全无排名

A．冲动消费型 B．吹毛求疵型 C．无理取闹型 D．理智型

A．错误的类目选择会影响曝光 B．必须选择类目之后才能进入产品发布页面 C．类目在产品排序中很重要 D．错误的类目选择会受到平台处罚

A．工具 B．硬件 C．软件 D．服务