导游向旅游者索要小费,旅游行政管理部门不仅要对导游员进行处罚,同时对该导游员所在的旅行社也要予以处罚。
某一以建筑界人士为主的旅游团在游览时,导游依次向游客介绍了故宫的概况、故宫宫殿建筑布局、特征及其建筑艺术。这种导游方法属于()。
导游人员在讲解孔庙时主要讲解大成殿和十三碑亭,再介绍儒家思想和祭孔场面,让旅游者既了解到孔庙的全貌还能欣赏到令人惊叹的中国古代建筑艺术。这里导游人员所用的讲解方法是()
导游人员要有承担责任的勇气,当旅游团中出现问题、旅游者不满时,导游人员应该向旅游者及时诚恳地道歉。()
导游人员进行导游活动时,应当向旅游者讲解旅游地点的人文和自然情况,介绍风土人情和习俗;但是,不得迎合个别旅游者的低级趣味,在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容
遇有客人从佛教国家来中国旅游,导游人员应主动向游客行合掌礼。()
地陪导游致欢迎词的内容包括:向客人问好,介绍自己和司机的姓名及所属单位;代表接待旅行社、车队及司机欢迎客人光临本地;表明愿意竭诚为大家服务的态度,同时祝愿游客在本地旅游愉快欢迎词应风趣、自然,切忌死板、沉闷通过致欢迎词,应使游客与导游很快熟悉起来,为以后的合作奠定基础
导游是一个特殊的职业,需要面对国内外游客介绍中国的历史文化,没有对祖国的爱,导游就很难通过自己的讲解使旅游者了解中国,并对中国产生良好的印象只有爱国,导游才能以热情的介绍和强烈的爱国情绪感染旅游者
在旅游活动过程中,导游员除了进行介绍、讲解之外,还要随时随地应游客要求,帮助解决问题。这体现了导游服务具有()的特点。
旅游是一项综合性的审美活动,导游要善于审美,能够向不同审美情趣的游客介绍旅游地社会美、自然美和文化美;旅途中导游也往往成为游客审美的对象,因此,导游最好能够运用美学知识指导自己的仪容、仪态和仪表,向各国各地区的旅游者展示本地导游的风采,使导游成为旅游地又一道亮丽的风景线
在参观清真寺时,导游员望着顶礼膜拜的穆斯林向旅游者介绍我国的民族和宗教政策,这种借题发挥的导游技巧称为什么导游方法()
欧洲国家历来十分重视在科研诚信方面对青年研究者的培训,要求资深科学家在向青年科学工作者传授知识的同时也要进行科学道德教育与培训。
下榻饭店介绍中,地方导游员应向旅游者介绍饭店的基本情况,介绍饭店的情况主要有( )。
在送入境旅游团离境时,全程导游应向领队和旅游者介绍如何办理离境手续,并将他们送至登机口,欢迎他们再度光临。
在送入境旅游团离境时,全程导游应向领队和旅游者介绍如何办理离境手续,并将他们送到登机口,欢迎再次光临。
导游员向旅游团介绍所下榻的饭店概况是在( )。
旅游活动是一项综合性的_______活动.导游员的责任不仅要向游客传播_______,也要传递美的信息,让他们获得美的享受.
【单选题】导游人员在向旅游者介绍杭州西湖时,先从其概况、传说、成因讲起,继而逐一讲解湖中景物。这种讲解方法称为()。
导游员王某带团在清东陵旅游时,向游客介绍清东陵是AAAA级旅游区,游客便问王某,AAAA级旅游区是由哪个部门具体负责评定,回答正确的是()
导游词的内容是对旅游景观进行说明、介绍、讲解,让游客首先有______的体会,然后在视觉、听觉的享受中增长知识。
在为人境旅游团队送站时,全程导游应向领队和旅游者介绍如何办理离境手续,并将他们送至登机口,欢迎他们再度光临。()此题为判断题(对,错)。
某旅游团乘车前往深圳欢乐谷游览,导游将欢乐谷的景区划分、观赏价值等向游客作了简单介绍,请问导游所使用是()。
导游人员既代表旅行社的利益,又肩负着维护游客合法权益的责任;既有责任向游客介绍中国,同时又要多与游客接触,进行调查研究,了解外国,了解游客。这体现了导游人员()的作用
红色康乃馨旅行社安排导游员小李接待CS旅游团。按旅行社确定的接待计划带CS旅游团参观游览结束后,导游员小李认为:还有3个多小时才到送站离港时间,便积极推荐该旅游团游览本市新开张的野生动物世界,按公开的门票价格向客人收取了门票费,同时收取了增加的车辆包租“超公里费”。参观完野生动物世界后,推荐旅游团就地品尝一家巴人风味餐,未到旅行社指定餐厅就餐,每位游客餐标超30元,导游员小李向每位游客收取了超标的餐费,引起了客人不满。这时导游员小李接到了一个电话后,声称:“有急事需要他去处理”,便委托刚刚碰上的导游员小王将CS旅游团送到机场。结果CS团刚赶到机场,尚未办理登机手续,航班就起飞离港了,引起客人极大不满,立即向市旅游局进行投诉。