创新2.0的理念，就是在政府管理理念中实现自我管理、自我服务的状态。
电子政务要在下述运营方面进行变革：（）、法治理念、公平理念、科学理念、（）、服务理念、效能理念、系统理念、创新理念、安全理念。
开展的精神实质，就是要突出社会管理创新这一核心，把握服务群众这一根本要求，重点是在创新管理上做文章。
增值服务就是在（）的基础上对货主的服务需求细分再细分，对服务品种创新再创新的过程，也是对制造商的经营运作参与再参与的过程。
包容性创新是指企业通过创新举措满足处于社会底层的低收入消费者的需求，从而达到企业和消费者的共赢。追求“共赢”是包容性创新的核心理念；一方面，消费者从包容性创新中获得对产品和服务需求的满足，改善生活质量，乃至提高收入；另一方面，企业通过包容性创新发现新市场，获得赢利，实现可持续发展。 根据以上定义，下列不属于包容性创新的是：
服务创新包括对服务的理念、体制、职能、方式、技术等多方面的创新。
铁路职业道德建设有助于创新服务理念，提高服务质量。
金融服务创新理念包括创新营销理念、创新服务方式、创新业务产品三个方面。（）
保险业要积极服务经济社会发展和人民群众多层次的保险需求，加大产品和服务的创新力度，着力提升服务质量和水平，通过真诚文明、专业精细、优质高效的保险服务，传达保险关爱，体现保险价值。体现保险行业核心价值理念中的哪一具体理念？（）
中国银行业践行“公平对待消费者”理念，就是按照（）的原则，充分履行和兑现对消费者的服务契约和书面承诺，为消费者提供文明规范服务，积极保障和维护消费者合法权益。
产品创新就是对产品的功能、效用、包装、式样等的创新，与服务没有关系。（）
创新政府网络化管理和服务，就是要加快互联网与政府（）的深度融合，推动公共数据资源开放，促进公共服务创新供给和服务资源整合，构建面向公众的一体化在线公共服务体系。
市场创新必须从顾客需求出发，识别和分析市场上顾客的潜在需求以及尚未得到恰当满足的顾客需求，并以此进行相应的产品及服务方式创新来满足顾客需求。（ ）
创新思维的实质是以不合时宜的现实事物的否定性评价为前提，或者是以“零”为起点，提出对未来事物产生和发展的新理念，从而引导、促进和催发事物的更新、变革、发展和创新的思维。
基于现代分工合作理论和网络连接概念，深化专业性创新服务理念，服务是更精准的专业分工合作的基本方式。()
作为一种全新的服务理念，( ) 是大服务理念的核心。 技术和管理创新能力 B、产品质量 C、产品生命周期 D、客户满意
运用互联网思维和大数据理念，结合新一代系统建设成果，加强新技术的应用，推进以电子化、数据化、智慧化为主要特征的金融服务创新，打造数字普惠、云上普惠、生态普惠、智慧普惠。（）
根据中国银保监会印发的《2018年保险公司服务评价工作方案》，评价内容为2017年度保险公司服务情况，分别按财产保险和人身保险设定两套定量指标，并在此基础上对重要服务创新和重大负面事件进行加减分（）
结合产品营销组合及服务营销组合的创新演进，谈谈你对营销本身就是创新的理解。
【单选题】“新零售”,就是应用互联网的先进思想和技术,对（)加以改良和创新,用最新的理念和思维作为指导,将货物和服务出售给最终消费者的所有活动。
为进一步方便企业和群众办事创业，W市推行“同标准、无差别”的标准化审批服务，按照“一事项一标准、一子项一编码、一流程一规范”要求，对“马上办、网上办、一次办”事项逐项编制标准化的办事指南表和一次性告知书，最大限度减环节、减材料、减时限、减费用。这表明政府（）①创新监管理念，营造公平竞争的市场环境②推动职能转变，降低制度性交易成本③推进基本公共服务均等化，提高行政效率④推进“放管服”改革，不断优化营商环境
12、20世纪70年代以后，我国汽车服务业服务理念不断创新，转向低成本、连锁化和特许专营专营等商业模式。
