外省移动客户拨打10086人工台提出查询申请,客户代表转跨区密码验证流程对其服务密码进行验证,如验证未通过,则通过转跨区身份证验证流程验证其身份证号码,如相符,继续核实其()。
以下关于核实流程的说法,正确的是:()
以订单为中心的采购管理是标准、规范的采购管理模式,订单是整个采购业务的核心,整个业务流程的执行都回写到采购订单,通过采购订单可以跟踪采购的整个业务流程。
为用户提供服务时,核对用户密码是核实流程的一部分,用于确定用户身份。
客服中心门户流程是哪一个?()
()是税务机关对纳税人的申报情况进行核实的过程,在整个税收管理基本流程中处于核心地位。
客户主动申请信用额度调整流程为客户申请,核实身份,审核,额度调整结果,通知客户。
核实流程中对用户身份的判断都是系统自动完成的。
从服务客户的角度上看,面向客户的业务流程可以分为核实流程和服务实现流程两个子流程。
服务实现流程是客服中心的门户流程。
核实流程是体现客服中心分层服务()特性以及客服代表()的基础。
出货(或送货)流程。这是配送中心的末端作业,也是整个配送流程中的一个重要环节,它包括()两项经济活动。
记账结算协议签订的流程是()(1)设立签订协议标准(2)客服部门(3)收集客户相关资料(4)电话核实相关信息(5)审核客户提交的相应复印件(6)签订记账结算协议
在有效核实汇票真实性的情况下,商业汇票贴现是一种风险较低的信贷业务,按照低风险信贷业务流程办理
待处理其他资产业务操作流程,一般包括核实内容、监测分析、拟定清理处理计划、实施清理处理、科目完全清理完毕等步骤。()
线上开户流程系统推送了尽职调查核实待办任务的,应由客户经理上门核实;对于当地监管要求或开户核实过程认为需要上门进一步核实的,在尽职调查录入环节点击“核实”,系统也会推送尽职调查核实待办任务。()
手工结转不动户的,分(支)行写明具体原因,通过OA流程经分(支)行风险合规部门核实无未结清银行债务后,报总行运营管理部审批并备案。()
下面列出了系统维护工作流程中的几项关键步骤,正确工作顺序是(54)。①用户提交维护申请报告②交付使用③更新文档④测试⑤核实和评价维护申请报告⑥制定维护计划⑦实施维护
对确实因银行产品缺陷造成客户操作不便等引发投诉,客服中心填写处理意见后,以工单、邮件等形式传递至总行业务管理部门或相关分行核实处理,这是投诉处理流程中的()
关于邮件保全操作流程中,对于付费类保全业务退费金额超过()元以上的,受理机构应通过录音电话等方式对保全业务进行核实,并提供核实情况说明作为邮件保全的补充申请资料,录音文件应作为邮件保全的电子档案一并归档;退费金额超过()元以上的,需提交纸质申请,不得采取邮件保全的方式处理
清障作业费收取流程中,收费人员应对清障队员填写的《缴费通知单》进行核实核对内容包括:()
下列哪个中心是作为O域的门户,支持长、短流程等所有业务流程,提供流程间的协同管控能力()
对业务关系存续期内且存在可疑或无法核实的账户,应通过OA流程(经主管行长审批后)报告并加强后续控制措施,开户行无权暂停账户非柜面业务、拒绝提供金融服务乃至账户撤销。()
对于客户反馈的对账不符信息,由对账中心或营业网点联系客户查清核实,对账中心要对营业网点核实结果进行审核。属于未达账项或错账的应按有关记账或调账流程处理()