个案工作者和案主之间的友好关系只是手段而不是目的，目标一旦达到，朋友关系即告结束。
形成学校与学生之间的民事法律关系，不是学校与学生所追求的目的，而是在实现教育目标和学习目标的过程中自然产生的客观结果。
绩效考评应侧重工作态度和能力，而不是工作结果。
一般在项目的前期策划阶段，上层管理者的任务是提出解决问题的期望，或将总的战略目标和计划分解，而不是过多地考虑目标的细节以及如何去完成目标，更不能立即提出解决问题的方案。
文化产品消费者满意是指一种期望与可感知效果比较的结果，它是一种顾客（），而不是一种行为。
社会工作者陈莲从事房屋拆迁方面的工作，在工作中，他运用了社会策划模式设计社区发展计划。陈莲收集了环境发展趋势资料，了解对计划有影响力的人士和团体，分析他们的利益和需要、他们与计划的关系及对计划的期望和要求，她这样做的目的是()。
关于员工关系与劳资关系，以下说法正确的是（）。 ①在人力资源管理出现之前，员工关系常被称为劳资关系 ②员工持股计划属于员工关系管理的重要手段和方法 ③员工关系更强调个人层面上与组织进行沟通，而不是劳资关系中的工会表达意见 ④员工关系更强调员工参与合作，区别于劳资关系所关注的对立与冲突
根据期望理论，反映工作绩效与报酬关系的是（）
以下关于激励概念的说法中，正确的是（）。 ①激励是通过系统地设计适当的外部奖酬形式和工作环境，满足员工的外在性需要而不是内在性需要 ②激励既要对员工表现出来的符合企业期望的行为进行奖励，又要对不符合企业期望的行为进行惩罚 ③激励贯穿于企业员工工作的全过程 ④激励的最终目的是在实现组织预期目标，以及组织成员实现其个人目标
关于员工关系管理，正确的说法是（）。 ①劳动关系管理仅仅是员工关系管理的一部分，而不是其全部内容 ②员工关系管理的目的之一在于确保员工管理政策和管理实践符合相关法律法规的要求 ③质量圈和员工持股计划等都属于员工关系管理的重要手段和方法 ④作为员工关系管理的一种手段，员工援助计划有助于从组织的角度进行员工压力管理
计划核心是选择输入数据并确定程序执行的期望结果，即测试用例。
土地管理的概念可以这样描述，国家综合运用行政、经济、法律、技术等手段，为维护土地所有制，调整土地关系，合理组织土地利用，而进行的计划、组织、指挥、协调、控制等综合性活动。其本质是对土地的行政管理。
高校教师应把教育工作当作一种谋生手段，而不是当作一种事业来追求。
根据期望理论，人们受到激励会产生两种结果。关于两种结果的关系，说法正确的是（）。
群体激励计划：主要通过（）等手段来激励员工创造（），而不是激励其个人绩效。
计划要素中的方案主要是实现个体、群体和整个组织期望的结果或对象。
“驱使人工作的最大动力是社会、心理需要，而不是经济需要，人们追求的是保持良好的人际关系”这是有关人类特性的假设中()的内容。
Bernadin等（1995)认为,“绩效应该定义为工作的结果,因为这些结果与组织的战略目标、顾客满意感及所投资金的关系最为密切”。而Campell（1993)指出,“绩效不是行动的后果或结果,它本身就是行动绩效由个体控制之下的与组织目标相关的行为组成,无论这些行为是认知的、生理的、心智活动的或人际的”。根据上述案例,对比说明绩效行为、绩效结果之间的逻辑关系并阐述绩效的维度内容。
期望理论，又称作“效价-手段-期望理论”，是由北美著名心理学家和行为科学家维克托·弗鲁姆于1964年在《工作与激励》中提出来的激励理论。其基本观点是人之所以能够积极地从事某项工作，是因为这项工作或者组织目标会帮助他们达到自己的目标，满足自己某方面的需要。期望理论是以三个因素反映需要与目标之间的关系的，要激励员工，就必须让员工明确（）
弗罗姆的期望理论认为：只有人们预期某一行为能给个人带来有吸引力的结果时，人才会采取这一特定行为。根据这一理论，人们对待工作的态度取决于对三种联系的判断：努力和绩效的联系，即付出多少努力才能达到某一绩效水平，能否达到，概率有多大；绩效和奖赏的关系，即当我达到这一绩效水平后，会得到什么奖赏；奖赏和个人目标的联系，即这一奖赏能否满足个人目标，吸引力有多大，根据以上定义，下列可以用期望理论解释的管理手段是
（）是教师在实施课程计划过程中，在完成某一阶段（如一节课、一个单元或一个学期）的教学工作时所期望达到的要求或结果。（易混）
美国学者George和Sims构建了()领导者(Authenticleadership)概念：“对自身及其所秉持信念真实的人，致力于构建与他人之间的真实信任关系，进而激励下属表现出高绩效。他们按照真实自我，而不是为满足他人期望行事，更多地考虑如何服务和发展他人，而非自己成功或得到表彰。
医疗纠纷泛指医患双方就医疗法律行为的需求采取的手段，期望的结果及双方权利义务的认识上产生分歧，并以损害赔偿为主要请求的行为下列美于其特征的说法，错误的是（）
