关于沟通过程要素的表述，正确的有（ ）。沟通渠道是实施沟通过程和提高沟通功效的重要环节沟通环境包括与个体间接联系的社会整体环境，不包括与个体直接联系和影响的区域环境沟通介体是沟通主体用以影响、作用于沟通客体的中介沟通对象在沟通过程中具有积极的能动作用沟通主体在沟通过程中处于主导地位
社区工作地区发展模式中，社会工作者协助居民表达对社区问题的诉求和意见、鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生，促成共同目标的实现，其扮演的是（）角色。
在“目标熟悉性和任务难度对前瞻性记忆的影响”这一研究中，自变量是（）
简短清晰的表达结论，并营造一种坚定氛围是达成沟通目标的关键。
沟通不仅要能够广泛.深入明了信息的性质.含义.用途和影响，而且要认同.同意信息的内容，这是沟通目标中的（）。
谈判过程中沟通的总体目标包括（）。
在管理过程中，影响有效沟通的主观障碍包括()
任何一个管理者在沟通行为发生之前，都必须明确自己沟通的目标。这些目标包括（）。
“帮助居民表达对社区问题的诉求和意见，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生，促成共同目标的实现”，在这里社会工作者主要扮演的角色是（）。
在营销信息沟通过程中，接收者包括目标市场下的（）和（）。
在治疗性沟通的影响因素中，不属于护士因素的是（）。
一个人接听拨打电话的沟通技巧是否高明，常常会影响到他是否能顺利达成本次沟通的目标，甚至也会直接影响到企业、公司的对外形象。通常情况下，在接听电话时，我们应该注意：（）
危机发生后，在所有需要沟通的公众中，（）的重要性和影响性最为显著。
在管理过程中，通过沟通，对员工施加影响，统一员工意志，保证组织目标实现的职能是（）
在人际交流的过程中，人们借助身体特征、人际距离、符号、情感表达等，影响沟通的效果，这些沟通方法通称为（）。
在企业中，福利计划的沟通步骤包括（） ①确定沟通目标 ②搜集相关信息 ③制定沟通策略 ④选择沟通媒介 ⑤举行沟通会议
在J.麦卡锡教授提出的4P营销理论中，（）组合是企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
沟通表达中，我们可以将推论当做现实，使自己的思想更有影响力。
沟通表达的时候,如果语言中带有点滴的攻击性,都会影响沟通有效性。因为
影响性沟通的目的包括：
小学语文口语交际的总目标是 “具有日常口语交际的基本能力，在各种交际活动中，学会倾听，表达与交流，初步学会文明地进行人际沟通和社会交往，发展合作精神。”()
在农村地区发展模式中，农村社区工作者主要扮演使能者的角色，代替农村社区居民表达对社区问题的不满，鼓励与协助他们组织起来，促进他们的广泛参与，帮助他们建立良好的沟通渠道和人际关系，以催化农村社区共同目标的产生与实现。()此题为判断题(对，错)。
在管理实践中，影响沟通效果的结构性因素包括（）
