酒店的产品具有“边生产边消费，不消费则消失”的特点，这个反映出酒店产品的（）。
顾客对酒店服务产品的评价发生在消费前。
顾客对酒店服务产品的评价发生在消费之前后。
根据酒店产品在流通过程中使用酒店产品分销渠道类型的数量可将酒店产品的分销渠道划分为（）。
（）是指在一定的生产经营条件下，为保证单位产品从生产到消费合理地占用产品资源而进行的定量管理。
面付订单是指消费者到酒店、客栈门店支付房费的订单，包含（）和（）。
营销渠道是指产品从生产者转移到消费者（或产业用户）的过程中所经过的通道。（）
渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所经过的（）的数量。
根据酒店产品在流通过程中，分销渠道的每一层次使用相同类型旅游中间商的数量，可将酒店产品的分销渠道划分为（）。
服务补救是与服务失误对应的一个概念，服务失误是指顾客认为酒店的服务或产品不符合其需求标准，以及顾客认定为不满意的酒店服务行为。
渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域中所经过的（ ）的数量
间接营销渠道是指酒店不通过任何一个中间商，直接把酒店产品销售给顾客的销售渠道。
酒店内部营销是指酒店有效地训练和激励全体员工，使其认同酒店的任务、战略和目标，确保所有员工随时准备以客户导向的方式参与到服务管理的过程中来，在一种自觉为客户提供满意服务的环境中,理解和体验服务活动以及其他业务内容。
顾客的消费心理也是进行客房定价时需要考虑的因素，学者发现中国与欧美消费者可能存在不同的消费心理，从某种意义上说，酒店可以在充分理解顾客消费心理的基础上，进行相应的客房定价。
我国酒店集团比较注意“从顾客印象占有率到顾客市场占有率再到顾客心灵占有率”的顾客创造规律。
是指产品从生产领域转移到消费领域时不经过任何中间环节的分销渠道。
是指产品从生产领域到消费领域时经过若干中间环节的分销渠道。
外国酒店集团则注重运用“从顾客印象占有率到顾客市场占有率再到顾客心灵占有率”的顾客创造规律，编织起强大的营销网络，积累大量( ) 群体。
华旺酒店为吸引顾客举行促销手段，凡点餐消费300元以上的顾客可以享受20％的优惠，小辛打算在这个酒店花400元请客吃饭，小辛最多可点价值（）元的餐品。
分销渠道的宽度是指产品或服务从生产者到最终用户或消费者所经过的渠道的层次数。（ ）
顾客是指使用进入消费领域的最终产品或劳务的消费者和生产者，也是企业营销活动的最终目标市场。一般说来，顾客来自于5种不同的市场（)。
下列属于侵犯消费者对商品和服务的自主选择权的有()(1)某中学规定学生必须在学校食堂就餐(2)某电信局规定所有装电话的客户必须到电信局买一台电话机(3)某近视理疗镜生产厂家通过虚假广告严重夸大该产品的功效(4)某酒店用牛肉，猪肉等菜招待一些回族顾客
3、渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所经过的（)的数量。
3、酒店产品的特点表现在生产和消费是不同步的。
