以下对广东农村信用社办理IC.卡写卡异常处理业务的规定，描述不正确的是（）

A . A.通过“[360416]IC.卡电子现金圈存撤销“交易进行处理 B . B.通过“[360432]IC.卡写卡异常处理“交易进行处理 C . C.通过“[360414]IC.卡电子现金补登圈存“交易进行处理 D . D.通过“[360412]IC.卡电子现金指定账户圈存“交易进行处理

A . 审核客户提供原写卡失败圈存交易的信息是否与系统登记的一致 B . 审核未成年人办理是否由监护人陪同并提交监护关系证件及相关有效身份证件 C . 审核客户是否持有效身份证件办理 D . 审核代理人办理是否提供代理人与持卡人有效身份证件 E . 审核客户提交的有效身份证件是否真实、有效

A . A.核对业务交易单打印信息，核对无误后由经办柜员签名确认 B . B.核对业务交易单打印信息，核对无误加盖相关讫章 C . C.将业务申请书交后台复核盖业务印章 D . D.对已销户销卡的IC.卡剪角处理

A . A.卡收回交易返回写卡失败提示，可直接操作“[360409]IC.卡补换卡“交易 B . B.联动收取卡工本费失败，操作“[021035]通用现金收费“交易，收取银行卡工本费 C . C.柜员在执行“[360407]IC.卡收回“交易，收回原因选择错误，且联动交易已经执行成功，则应继续执行已操作的交易 D . D.换卡交易失败，重新操作“[360409]IC.卡补换卡“交易

A . A.柜员应操作“[360414]IC.卡电子现金补登圈存“交易进行补登 B . B.柜员应断开联动交易 C . C.柜员应继续执行正确的“[360409]IC.卡补换卡“交易 D . D.柜员应在原打印凭证的收回原因做出修正

A . A.当为核心成功前置失败时，柜员在调账后无需提醒客户重新办理 B . B.当为核心成功前置失败时，交易为现金缴交的，在调账后原交易变为失败，柜员联系客户重新办理 C . C.当为核心成功前置失败时，交易为现金缴交的，经办柜员应先收取客户款项并留下客户联系电话 D . D.当为核心成功前置失败时，交易为转账缴交/扣费的，在对账机构进行调账后，款项会自动退回客户账

A . A.打印的原圈存交易明细记录 B . B.打印的卡片记录信息 C . C.客户提供的证明材料 D . D.客户的银行卡

A . A.复核柜员发现经办录入的交易要素不正确时，可以通过“驳回“的选项，将该笔业务退回 B . B.复核柜员执行驳回成功后，在驳回待处理的待办队列里新增一条记录 C . C.柜员可以对驳回的交易进行修改，但不可删除 D . D.对于已复核的交易，只能是通过业务冲正将业务步骤一个阶段一个阶段往回冲

A . 客户需填写“特殊业务申请书“ B . 客户提交IC.卡 C . 客户提交有效身份证件，必须本人办理 D . 对于不可读IC.卡，需先进行换卡，然后进行销卡销户

A . A.核对业务交易单上的金额、IC.卡圈存明细查询到的金额是否一致 B . B.将IC.卡移除 C . C.将业务交易单交客户签名确认 D . D.将业务交易单交后台复核盖章

A . A.通过“[060465]查询客户信息“交易，查询IC.卡信息是否完善、正确 B . B.操作“[360407]IC.卡收回“交易，收回客户持有的金融IC.卡 C . C.为客户办理损坏换卡不收取工本费 D . D.为客户办理到期换卡需联动收取银行卡工本费

A . A.对于“交易成功、写卡状态为脚本已发出“的交易是否判断错误 B . B.柜员录入的卡号是否正确 C . C.柜员应根据交易界面的提示，确认交易成功、写卡成功、凭证打印之后，才能允许自行或客户移除IC.卡 D . D.对于写卡多次不成功的IC.卡，应建议客户换卡

A . A.由于明细账户状态原因造成代付失败，可以进行“[800105]批量二次提交“交易进行提交，但只可进行三次。 B . B.应“手工过账“的登记编号，在系统管理中误设置为“不过账“，造成在做完批次返盘之后进行“[800025]批量交易过账“时提交建为灰色的，可向省联社银信中心报障，提供批次号修改过账标志，然后在修复之后进行过账。 C . C.柜员在操作完“[800130]批量结果返盘“交易后，如果当天未对该过账的批次进行过账，机构签退时会出现警告信息，但不影响签退。 D . D.应“手工过账“的登记编号，在系统管理中误设置为“不过账“，造成在做完批次返盘之后进行“[800025]批量交易过账“时提交建为灰色的，可用内部账转客户账交易进行转账。在经过以上步骤的处理之后，需要有权限的机构和柜员对相关的登记编号进行维护。把“不过账“的标志修改为“手工过账“。

A . A.销账户失败，重新操作“[037999]持卡销户“或“[037998]挂失卡销户“交易。 B . B.销账号成功，但断开取消卡与账户关联，操作“[037620]取消卡与账户关联“交易，取消关联关系。 C . C.销账户超时等原因造成结果未知的情况，柜员则无法通过“[243201]销户结息冲正“交易查询是否有对应的记录。 D . D.柜员可通过“[243201]销户结息冲正“交易查询是否有对应的记录

A . A.对于交易不成功，柜员根据报错信息，核实确认后，重新发起激活交易进行激活 B . B.对于行内激活已成功，社保未激活成功的情况，柜员根据返回社保方激活失败的记录，重新发起激活交易 C . C.对于系统有提示明确社保方的激活错误内容，柜员可根据返回社保方激活失败记录，重新发起激活交易 D . D.柜员签退时，若存在社保方未激活成功的记录则会有提醒“社保卡已激活状态发送社保失败“，则需与社保方沟通或通过报障处理

A . A.“[360419]IC.卡信息查询“交易 B . B.“[360420]IC.卡圈存明细查询“交易 C . C.“[360418]IC.卡脱机明细/余额查询“交易 D . D.“[360416]IC.卡电子现金圈存撤销“交易

A . A.对于录入要素不正确，且处于未复核状态的业务，可以通过复核前修改交易对记录进行修改 B . B.对于录入要素不正确，且处于未复核状态的业务，可以通过复核前删除交易对记录进行删除 C . C.复核柜员发现经办录入的交易要素不正确时，可以通过“业务回收“的选项，将该笔业务退回 D . D.对于已复核的交易，只能是通过业务冲正将业务步骤一个阶段一个阶段往回冲

A . A.审核业务交易单背面填写的定期产品信息是否正确 B . B.审核客户是否持有效身份证件办理 C . C.审核客户提交的有效身份证件是否真实、有效 D . D.确认客户提供的金融IC.卡是否可读

A . A.客户填写的销户信息与柜员录入的产品类型，金额等内容是否相符 B . B.客户提交的有效证件是否真实、有效，齐全 C . C.银行卡介质是否有销卡 D . D.销户过程中是否有断开的情况

A . A.通过“[360418]IC.卡电子现金脱机查询余额明细“交易，查询卡片上的电子现金余额 B . B.操作“[360407]IC.卡收回“交易，对IC.卡片上的电子现金清零 C . C.操作“[037999]持卡销户“交易，以现金或转账方式结清卡内活期结算账户，并联动销卡介质 D . D.操作“[037999]持卡销户“交易，以现金或转账方式结清卡内定期产品，并联动销卡介质

A . A.对于录入要素不正确，且处于未复核状态的业务，可以通过复核前修改交易，对业务记录进行修改 B . B.对于录入要素不正确，处于已复核状态的业务，可以通过复核前删除交易，对业务记录进行删除 C . C.对于已复核的交易，只能是通过业务冲正将业务步骤一个阶段一个阶段往回冲 D . D.复核柜员发现经办录入的交易要素不正确时，可以通过“驳回“的选项，将该笔业务退回

A . A.审核客户填写“个人业务申请书“，是否正确，申请书内容不得涂改 B . B.审核业务交易单背面填写的定期产品信息是否正确 C . C.确认客户提供的金融IC.卡是否可读 D . D.审核客户提交的有效身份证件是否真实、有效。如提供中国公民身份证应通过联网核查系统核查信息一致

A . A.开立卡介质失败，重新进行开卡操作。 B . B.开立卡介质成功，但系统没有生成结算账号，先进行销卡，再用一张新卡进行开卡操作。 C . C.卡介质与结算账户都开立了，但是没有进行卡与账户关联，操作“[037600]建立卡与账户关联“交易，手工发起建立卡与账户关联。 D . D.联动转账设置失败，操作“[037600]建立卡与账户关联“交易，限制单位卡账户与单位基本账户的转账限制。

A . A.通过“[060465]查询客户信息“交易，查询客户信息是否正确 B . B.通过“[360419]IC.卡信息查询“交易，查询系统登记IC.卡的补登账户余额 C . C.操作“[037999]持卡销户“交易，以现金或转账方式结清卡内活期结算账户，并联动销卡介质 D . D.操作“[360415]IC.卡销户圈提“交易，为客户支取所销IC.卡内的电子现金余额