以下对广东农村信用社银行IC.卡损坏/到期换卡业务的交易处理要求描述正确的是（）

A . A.客户需填写《个人客户开通业务申请书》 B . B.客户提交银行卡 C . C.客户提交有效身份证件 D . D.主卡持卡人办理附属卡换卡申请，提供附属卡持卡人有效身份证件

A . A.重新操作“[037100]换卡“交易 B . B.操作“[021035]通用现金收费“交易 C . C.操作“[360401]IC.卡开电子现金账户“交易 D . D.操作“[037204]开卡“交易

A . A.核对业务交易单打印信息，核对无误后由经办柜员签名确认 B . B.核对业务交易单打印信息，核对无误加盖相关讫章 C . C.将业务申请书交后台复核盖业务印章 D . D.对已销户销卡的IC.卡剪角处理

A . A.审核客户填写的《个人客户开通业务申请书》是否正确 B . B.审核是否本人持有效身份证件办理 C . C.审核个人附属卡换卡是否持卡人，或主卡本人持有效身份证件办理 D . D.审核是否为原挂失网点

A . A.卡收回交易返回写卡失败提示，可直接操作“[360409]IC.卡补换卡“交易 B . B.联动收取卡工本费失败，操作“[021035]通用现金收费“交易，收取银行卡工本费 C . C.柜员在执行“[360407]IC.卡收回“交易，收回原因选择错误，且联动交易已经执行成功，则应继续执行已操作的交易 D . D.换卡交易失败，重新操作“[360409]IC.卡补换卡“交易

A . A.客户填写的业务申请表、挂失申请书等相关资料是否正确 B . B.客户提交的有效身份证件是否真实、有效，齐全 C . C.柜员录入的卡号是否正确 D . D.是否本人办理业务

A . A.柜员应操作“[360414]IC.卡电子现金补登圈存“交易进行补登 B . B.柜员应断开联动交易 C . C.柜员应继续执行正确的“[360409]IC.卡补换卡“交易 D . D.柜员应在原打印凭证的收回原因做出修正

A . A.只限人民币个人活期结算账户 B . B.只限人民币个人定期账户 C . C.只限人民币单位活期结算账户 D . D.只限人民币单位定期账户

A . A.客户填写的“借记卡业务申请表（加盖公章）“ B . B.客户的珠江平安单位卡 C . C.法人代表/负责人有效身份证件 D . D.办理授权书

A . 客户需填写“特殊业务申请书“ B . 客户提交IC.卡 C . 客户提交有效身份证件，必须本人办理 D . 对于不可读IC.卡，需先进行换卡，然后进行销卡销户

A . A.将身份证件、申请表客户联等资料退还客户 B . B.挂失申请书客户联做当日传票 C . C.挂失申请书客户联做业务交易单附件 D . D.挂失申请书留存联、复印件跟挂失登记簿专夹保管

A . A.IC.卡附属卡挂失到期 B . B.IC.卡附属卡损坏 C . C.IC.卡主卡过期 D . D.IC.卡附属卡遗失

A . A.柜员认真审核业务申请书打印的信息，并加盖私章确认 B . B.对损坏卡的芯片部分进行破坏处理 C . C.对损坏卡通过“[360000]销换卡、吞卡/折登记簿“交易登记 D . D.对损坏卡的芯片部分进行专人保管，定期上缴

A . A.客户提交《挂失业务申请表（客户联）》 B . B.客户提交《特殊业务申请表》 C . C.客户提交有效身份证件 D . D.主卡持卡人办理，提供主卡本人有效身份证件

A . A.个人业务提交开通业务申请书、证件、存折 B . B.前台受理并审核资料 C . C.后台复核资料并进行业务授权 D . D.前台保留开卡申请书客户联等材料

A . A.吞卡专管人员要认真核对系统记录信息与实物内容一致 B . B.客户办理销/换卡、吞卡/折登记簿“退还“时，是否本人持有效证件办理 C . C.对超7个工作日仍未领取的吞卡/折进行剪角作废处理，定期上缴 D . D.对现金管理中心或现金管理分中心退回的卡/折，各网点需找出原因，及时处理

A . A.写卡异常处理是为了解决客户在柜面或A.TM渠道上办理IC.卡电子现金圈提时出现异常情况 B . B.写卡异常处理必须由持卡人凭有效身份证件办理，不允许代理 C . C.圈存交易成功而写卡脚本已发出和隔日发现圈存交易成功而写卡失败的情况都通过“[360432]IC.卡写卡异常处理“交易进行处理 D . D.当日发现圈存（包括柜面和A.TM）交易成功而写卡失败的情况通过“[360416]IC.卡电子现金圈存撤销“交易进行处理

A . A.认真审核挂失申请书打印信息是否正确，再将相关资料交后台复核盖业务印章 B . B.核对业务交易单打印信息是否相符，核对无误后将业务交易单交客户核对签名 C . C.核对业务交易单打印信息是否相符，核对无误后加盖相关业务章 D . D.在挂失登记簿登记客户相关信息，核对无误后由经办柜员签名确认

A . A.持折换卡须本人持有效身份证件办理，允许代办。 B . B.持折换卡的存折凭证状态必须是使用状态 C . C.持折换卡后，账号不变，但账户的产品属性要随着卡介质的变化而改变。 D . D.若客户所持某卡产品数量超限，则不允许持折换该卡产品的银行卡。

A . 客户填写的业务申请书、挂失申请书等相关资料是否正确 B . 客户提交的有效身份证件是否真实、有效，齐全 C . 柜员录入的卡号是否正确 D . 收回的IC.卡卡片上的电子现金余额是否清零 E . 客户办理登记簿"退还"时，是否本人持有效证件办理

A . A.客户填写的“个人业务申请书“ B . B.客户提交IC.卡 C . C.客户填写的“特殊业务申请书“ D . D.客户提交有效身份证件

A . A.查询客户、卡片信息 B . B.执行IC.卡补换卡 C . C.执行补登圈存 D . D.复核、盖业务章

A . A.审核客户填写“个人业务申请书“，是否正确，申请书内容不得涂改 B . B.审核业务交易单背面填写的定期产品信息是否正确 C . C.确认客户提供的金融IC.卡是否可读 D . D.审核客户提交的有效身份证件是否真实、有效。如提供中国公民身份证应通过联网核查系统核查信息一致

A . A.临时挂失及解挂 B . B.书面挂失及解挂 C . C.补换卡 D . D.销卡