银行业金融机构应当积极开展员工教育和培训，帮助员工强化银行业消费者权益保护意识，提升银行金融机构消费者权益保护能力。
开展消费者金融知识教育，持续推进“中国银行业普及金融知识（）”。
按照信用创造的主体来划分，信用可以分为商业信用、银行信用、国家信用和消费信用。下列属于商业信用的有()。
我国城镇居民的教育消费大致可以分为（）
银行消费者的受教育权可以分为两类：（）的教育权和（）的教育权。
根据行为性质的不同，银行消费行为大致可以分为购买、使用银行产品的行为和接受银行服务的行为。
借记卡是指先存款后消费的、没有透支功能的一种银行卡，按照功能可以分为（）.
银行消费者的受教育权可以分为两类：银行消费知识的教育权和消费权益保护知识的教育权
银行消费者的受教育权包括银行消费知识的教育权和消费者权益保护知识的教育权两部分。
《2013年银行业消费者权益保护工作要点》指出，各银行业金融机构要切实承担（），加大对消费者金融教育和保护工作的资源投入。
消费者金融教育是构建银行业消费者权益保护工作长效机制的重要内容
按信用创造的主体来划分，信用可以分为商业信用、银行信用、国家信用和消费信用。下列属于消费信用的是（）。
银行业消费者金融知识教育工作主要在哪几个方面开展？
《中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要（2012-2015）》中“教育为主”原则规定，针对不同的产品和服务种类，主动做好（），通过提升消费者金融意识和金融素质主动化解矛盾。
根据改变方式的不同，消费者态度的改变可以分为（）和（）两类。
银行业产品和服务对消费者确实造成损失的，可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等方式，根据有关（）或（）向银行业消费者进行赔偿或补偿。
中央银行的货币供应量可以根据流动性不同分为不同的层次，而货币供应总量则要以同期国内生产总值和居民消费物价指数增长幅度之和为主要依据。
银行业金融机构应当加强员工维护金融消费者合法权益的教育培训工作，切实提高（）意识和（）水平。
银监会及其派出机构应当制定银行业消费者教育工作目标和方案，督促银行业金融机构12将银行业知识宣传与消费者教育工作()。
《2013年银行业消费者权益保护工作要点》指出，各银行业金融机构要切实承担社会责任，加大对消费者金融教育和保护工作的资源投入。（）
电子钱包有两类，主要用于网上消费账户管理通常与银行。我银行卡账户连接在一起的电子钱包是（）
银行业消费者投诉内容不全、影响投诉处理的，我行可以要求其补正。银行业消费者拒绝补正的，我行可不予受理（）
浙商银行个人信用消费贷款对象可以分为（）
根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法（试行）》，银行业金融机构积极响应监管机构发起的金融知识宣传教育活动，同时针对各类消费群体开展公益性、常态化金融知识宣传教育，不再增减分数；否则，可在（）（含）以内扣分
