表明企业日常工作完成的过程及流程，包括信息系统、资本预算系统、制造过程、质量控制系统、绩效质量系统合管理系统等方面内容的应该被称之为（）.
销售物流的具体业务管理内容除了订货过程和新车发运外还包括？（）
在绩效管理的总结阶段，绩效诊断的主要内容除了对企业绩效管理制度的诊断，还包括（）。
用于评价企业绩效的平衡型评分卡的思想是，除了考虑经营价值增值外，还应该考虑顾客价值增值和员工价值增值。
在绩效管理组织系统模型中，除了个人特征、个人行为、客观结果、环境限制以外，（）也是非常重要的组成部分。
销售团队不同于其他职能团队，除了具有团队共有的特征外，还具有自己的特征，以下属于销售团队自己的特征的是（）。 ①团队组织的松散性； ②团队人员的流动性； ③团队利益的竞争性； ④团队绩效的波动性； ⑤团队管理的复杂性； ⑥团队运作的专业性。
绩效矩阵除了可以为企业在员工的加薪方面提供依据外，还可以帮助企业确定并维持员工的()。
来自项目活动的工作绩效信息日常作为项目进展信息加以收集，并与各种绩效结果相关。除了进度发展和发生的费用，下列哪一项还属于该类信息？（）
绩效衡量基准包括以下内容，除了：（）
行政组织绩效的外延，除了内部的管理绩效，还包括（）
绩效管理日常小组不包括（）。
绩效管理的本质是一个持续的变革过程。变革的成败除了理性思考之外，还必须认真对待变革中员工的情绪，即所谓的“变革怪兽”。驯服怪兽的不二法门是（）
绩效计划的内容除了绩效工作目标和发展目标外，还有（）
道路运输危险源辨识的主要内容除了包括道路运输企业安全管理不善外，还包括有（）。
在企业员工的薪酬体系中，除了基本工资、绩效工资和激励工资外，还有比较重要的一部分内容就是()。
“绩效管理”系统的组成除了绩效的衡量与绩效信息反馈外，还包括（）。
基金托管业务的基本业务除了保管资产外，还涉及（）。 A．基金绩效风险分析 B．资金清算 C．增值服务 D．基金税务
薪酬体系管理不仅包括基础工资、绩效工资、期权期股的管理，还包括给员工提供个人成长、工作成就感、良好的职业预期和就业能力的管理。此题为判断题(对，错)。
绩效考核的目的除了解员工的工作进展外，还包括（)。
在绩效管理的总结阶段，绩效诊断的主要内容除了对企业绩效管理制度的诊断，还包括（)。A.对企业绩效管理体系的诊断
绩效考核主要包括以下几个方面的内容，除了（)。
绩效管理影响的内容包括工作任务，绩效考核，职业发展和个人生活四大领域（）
除了本章中所讲到的苏宁的OPM模式、海尔的“大客户+应收保理”模式外，你还能想到哪些业务创新方式能直接改善企业的营运资金管理绩效？
4、（）是一种基本上独立的群体。除了完成本职工作之外，还承担着一些传统意义上的管理职责，如人员招聘、计划安排、绩效评估等工作。
