通过电话回访，向用户宣传燃气安全使用常识，了解燃气使用情况，及业务申报后的完成情况、服务质量等。
为了顺应人们当前消费理念和社会发展的新形势，订票服务应运而生。某票务企业拟提供订票服务，并开发一套订票管理信息系统，顾客可以通过电话订餐，如果是老顾客，此系统会马上显示该电话的顾客信息；如果是新顾客，则要求操作员输入相关的顾客信息。然后，根据顾客的需要进行订票，在提交之后，系统会打印出此次订单的相关内容，同时将新顾客的相关资料存储下来。具体要求实现以下5类功能： 1、票源管理 2、预定管理 3、订票管理 4、顾客管理 5、系统维护下列选项中，应作为“票务”类属性的是（）。
电话银行语音服务按照语音提示，通过（）选择服务功能，并完成业务处理的服务方式。
发现掉话后，可以通过优化软件进行MAP分析，如果服务小区RSCP很差，则应是覆盖问题导致的。
宽带装机完成后，客户端服务工程师应向客户介绍的售后服务电话为（）
你为一个软件工开项目工作。这一项目中，要完成许多的测试，其中一些如果检查到一个错误，则可能不得不对项目的设计进行修改，这就需要做更多的测试。能最好地处理这类问题的网络技术是（）。
远程支付是指消费者用手机进行支付时，支付的处理是在（）中进行的，支付的信息需要通过移动网络传送到远程服务器中才可完成支付过程。
为了顺应人们当前消费理念和社会发展的新形势，订票服务应运而生。某票务企业拟提供订票服务，并开发一套订票管理信息系统，顾客可以通过电话订餐，如果是老顾客，此系统会马上显示该电话的顾客信息；如果是新顾客，则要求操作员输入相关的顾客信息。然后，根据顾客的需要进行订票，在提交之后，系统会打印出此次订单的相关内容，同时将新顾客的相关资料存储下来。具体要求实现以下5类功能： 1、票源管理 2、预定管理 3、订票管理 4、顾客管理 5、系统维护订票管理信息系统运行后，服务员发现有时下订单响应时间过长，这说明系统（）。
为了顺应人们当前消费理念和社会发展的新形势，订票服务应运而生。某票务企业拟提供订票服务，并开发一套订票管理信息系统，顾客可以通过电话订餐，如果是老顾客，此系统会马上显示该电话的顾客信息；如果是新顾客，则要求操作员输入相关的顾客信息。然后，根据顾客的需要进行订票，在提交之后，系统会打印出此次订单的相关内容，同时将新顾客的相关资料存储下来。具体要求实现以下5类功能： 1、票源管理 2、预定管理 3、订票管理 4、顾客管理 5、系统维护从质量要求的角度看，订票管理信息系统的源程序应具有正确性、可读性和（）。
客户电话反映建议性问题给客户服务中心，话务员应按投诉类受理。
我司通过电话、互联网等通讯渠道进行在线答询、处理、解决问题，包括通过远程接入客户设备系统，帮助客户进行数据分析、配置数据、纠正错误、软件更新等操作。这是在线支持。（）
事后处理时间是指一次呼叫电话接听完后，客户代表完成与此呼叫有关的整理工作所需要的时间。通常情况下，客户服务中心平均事后处理时间应不大于60秒。
集中作业异常业务处理，任务撤销完成后，应及时重新发起业务流程或通过ABIS取消交易将专户资金冲回（）。
未处理状态的提醒类任务，点击新建客户预约任务图标进入“新建预约任务”后，完成输入项并提交，原未处理任务状态改为（）。
消费者通过非人员的媒体了解或接触商品和服务后，通过邮政、电话、计算机网络等媒体来完成订货和购买的销售方式是？
利用分布在互联网上的计算机硬件和软件资源，通过分布式处理和并行处理，快速完成超大规模计算任务，为用户提供有偿服务。（）
健康管理服务是健康管理师与服务购买者的“一段互动过程”，即 ：服务提供者与消费者需要通过面对面、远程电话、邮件等形式进行信息交互。”属于健康管理服务特性的（）
如果客户购买的商品被快递员弄丢了而向客服提出异议，正确的处理方法是（)。
职业生涯是一个持续的问题，在其发展的每个时期都会存在一些特殊的问题需要处理。每个阶段都会有一些特定的发展任务需要完成。如果前一个阶段的发展任务未能很好完成，就会影响后一阶段的发展。其中，建立阶段是哪个年龄段()？
分行通过“中间业务-贵金属-收入成本结转-销售”路径完成销售收入成本结转后，系统实时根据客户订单信息登记《涉税及开票信息登记簿》，开票状态登记为“未开票”。分行应通过“客户服务-单据更换打印-增值税发票”路径查询涉税信息后进行开票处理替代原有手工开票处理方式（）
用户通过电话咨询无法解决的问题需要山西公司跟进处理的、要求回电，提交（）任务，执行部门（），处理时限
客服代表主动联系目标客户进行市场调查或商品、服务的回访，完成后提供综合信息报告及效果分析，属于电话呼出类型中（）类（）项
根据《基础测绘规划》，××市计划建设××市地理信息公共服务平台，主要任务是以现有基础地理信息数据，通过加工、处理后通过互联网向政府、专业部门、公众提供服务。现阶段的主要任务是建设在线地理信息服务发布软件系统。
差错工单，需在1个工作日内完成修改或填写作废原因后作废，非远程服务岗当班时间，由远程服务主管岗跟进处理。（)
