（）使商品的交易活动得以完成;并通过良好的销售活动维系企业与客户的关系，做好为客户的售后服务。
在提供的理财建议获得客户同意后，理财人员应向客户详细介绍理财产品的（）等信息
《国家电网公司供电服务规范》规定：对客户受电工程的中间检查和竣工检验不合格的，应向客户耐心说明，并留下书面整改意见；客户改正后直接送电。
宽带安装施工完毕后，应向客户做哪些方面的介绍（）
（）服务不仅表现为售后服务，在客户咨询和购买的过程中，商家便及时地提供服务，帮助客户完成购买行为
房地产经纪机构为了提高服务质量、稳定老客户，在交易完成后往往还提供售后服务。售后服务主要包括（）。
装移机结束后，不需要主动向客户介绍电信的宽带增值服务，等用户问了再说。（）
客户要求办理宽带装机业务，遇暂无资源情况时，客服代表应做好（）工作。
现金柜员应向客户详细介绍工行新产品，配合分流引导工作，推介离柜服务渠道，降低柜面压力。
在客户服务中心品质监控中监听人员应在完成电话监听后及时给予客服代表（）与指导。
客户李先生向10000号申请新装宽带，由于客户有事要外出，要求能当天安装，客服代表小李答复：“好的，我明白，您需要马上装机，下午应该可以吧，具体情况我也不太清楚，安装人员会和您联系的„„”，请您评定一下小李的此种做法是否正确（）。
宽带安装时限：具备装机资源的区域，原则上应在（）小时内为客户完成测试调通。
千兆宽带客户的装机服务标准为1小时之内预约，48小时之内上门装机。（)
装维人员接到家庭有线宽带装机或者投诉故障处理任务后，应在规定时限内主动与客户预约上门服务（）
安装施工完毕后，应向客户做日常使用常识介绍。此题为判断题(对，错)。
服务营销：客服代表通过（）沟通技巧及描述方式向目标客户介绍目前通过多种方式（包括电话、短信、网络等）能够提供的各项服务,提高客户信赖度
宽带在线受理专席受理宽带完成后需提醒客户（）
客服代表主动联系目标客户进行市场调查或商品、服务的回访，完成后提供综合信息报告及效果分析，属于电话呼出类型中（）类（）项
装维人员应向客户提供统一协同服务，即实现天翼高清、宽带、固话等业务的一次上门完成安装服务（）
当客户咨询的问题暂时无法回答时，客服人员应向客户说明，等查询清楚后再回复客户（）
10086客服热线宽带专家坐席每天24小时提供不间断服务，随时支撑解答客户申告、询问等服务需求。（)
按业务职能分，电子商务客户服务可以分为售前客服服务、售中客户服务，售后客户服务（）
宽带的“当日办理，当日装机”是指在承诺区域范围内，客户在（)前完成新装业务办理，我公司当日完成上门安装、移机。
交通部认证发展平台申请的客户，通过“中国ETC服务”小程序及“山东高速95011小程序”完成更换操作后，可通过全业务查看“售后订单”及邮寄信息及单号（）
