企业通过信息系统收集处理客户信息，用来定位具体细分的消费群体。把力量集中在特定的细分市场，全力满足某类顾客的需求或顾客的某类需求。这属于差别化战略。
涉及行车安全的铁路信号系统及电路设计，应满足发生故障导向安全的要求，严禁出现导致（）的后果。
数字化整合营销是指从客户价值出发，以（）为中心，运用现代信息技术和管理信息系统，通过与每个客户的互动对话，与客户逐一建立持久、长远的双赢关系，为客户提供定制化的产品和服务，从而实现企业利润和满足顾客需求目标的一系列营销活动过程。
在电力客户服务中心系统中，自动服务不能满足客户的需要时，人工座席便会通过电话或网站与客户直接对话，来满足客户的需求。
商业模式，是指为实现客户价格最大化，把能使产业运行的内外务要素整合起来，形成一个完整的高效率的具有独特核心竞争力的运行系统，并通过最优实现形成满足客户需求、实现客户价值，同时使系统达成持续赢利目标的整体解决方案，根据上述定义：下述行为中哪一个不属于商业模式的创新：（）。
企业信息管理系统是为满足企业管理需求而建设的，对于采购合同的制定、采购价格，供应商的选择、评估，客户的信用评估等业务是属于（）。
效能快信通过部署在企业侧的MAS（移动代理服务器），将企业内部的业务系统、办公系统和移动行业网关连接，以（）为媒介，实现企业内部办公信息的双向传递、集团营销信息的发布、客户需求收集、意见反馈等服务，灵活满足企业信息化、个性化和移动化的业务需求。
强制撤单是指保单“犹豫期”过后，由于系统停机、中介代理机构延误提交资料或（），短期误保、（）等原因，而无法按照客户要求正常撤单处理的业务，经相关部门审批通过后进行特殊处理，以满足客户撤单的需求。
MAS（Mobile Agent Sever）是指为满足大型集团客户通过移动终端实现（）、（）、（）等信息化需求，在集团客户Intranet内部署的与集团客户内ERP，CRM，OA等系统进行应用耦合的移动代理服务器。
以满足客户的需求为出发点，以提升服务质量为根本。2006年，中国联通总部组织了全国系统内服务贯标活动，其中关于营业人员的服务理念是（）。
为满足分支行大客户需求，总行或一级分行产品研发或销售管理部门直接通过系统设置，在特定产品募集期间，从待售额度中预留特定产品额度的功能是（）
（）目的：市场是不断发展变化的，面对竞争者的争夺，要与客户保持长期良好的客户关系，必须在充分利用已有的客户资料、紧密跟踪和关注客户的需求动态的基础上，通过长期的、系统的客户规划指导，不断改进服务与增强网络优势，满足客户需求。
通过呼叫中心系统主动呼出实现与客户的接触，从而与客户建立起信任关系，并在建立关系的过程中，了解和发掘客户的需求，开促销活动满足客户需求的直销方式称为什么？（）
（）即服务的传递系统，向客户提供满足其需求的各个有序服务的步骤
系统初始化的作用是通过对系统进行设置，将一个通用账务处理系统转化为满足企业需求的专用系统。（ ）
系统初始化的作用是通过对系统进行设置，将一个通用账务处理系统转化为满足企业需求的专用系统。
物流是为了满足客户的需求，通过发挥采购、（ ）、流通加工和物流信息系统等职能，将物品按规定的质量和数量运到准确的地点。
商业模式时通过最简便的满足客户需求、实现客户价值，同时使系统达成快速赢利目标的整体解决方案
一个工业客户想要通过上云来对其公司的信息系统进行重构工作，以下产品中，哪些可以满足他的需求？（)
信息系统设计应满足功能性需求；遵循模块化设计的原则，确保各模块结构良好、接口清晰；对关键功能进行解耦设计，系统发生故障时可优先保障重要客户、重要业务的正常使用（）
为满足5G需求和打造一个先进的面向未来的网络，5G核心网从4个系统设计理念触发，通过8大技术方向推进了架构的变革（）
按总行要求，对因农户定义调整而不再具备农户身份的客户，可继续通过农户贷款产品满足其资金需求，但不得在C3系统中标识成农户身份（）
信息系统设计应满足非功能性需求；遵循模块化设计的原则，确保各模块结构良好；对关键功能进行解耦设计，系统发生故障时可优先保障重要客户、重要业务的正常使用（）
A公司为某矿业集团开发了一套ERP系统，在签署运行维护合同时，客户提出A公司应指派专人在指定地点可客户IT人员一起工作，随时响应客户服务需求处理系统故障。这属于（）服务模式。
