在旅游服务中,为服务对象提供直接服务时的距离应以多少为宜?
边检人员在与很熟悉的服务对象接触时,眼睛应看向服务对象面部的小三角。面部小三角是指以下巴为底线,额头为顶点的倒三角形。
边检执勤人员应以自然和善的目光注视服务对象,目光应落在服务对象()以上不同部位。
在运用危机模式时,为了迅速了解服务对象面临的主要问题,需要运用()的提问引导服务对象整理自己的想法和感受
营业厅引导员在引导服务对象时,通常应居于()位置。
边检人员在与不熟悉的服务对象接触时,眼睛应看向服务对象面部的()。
在处理服务对象投诉时,边检人员应当对服务对象所说()做适当的记录。
在陪同引导客户时,营业服务人员行进的速度须()。
边检人员在与服务对象交流时,通常可通过观察服务对象的眼神来判断服务对象的内心感受,下面的表述正确的是()。
社会工作者在为服务对象提供服务时,应遵循对服务对象的尊重原则,其具体表现为()。
服务人员为对方直接提供服务时,一般与服务对象的距离在()。
计划生育技术服务人员在提供避孕节育技术服务时机构应充分考虑服务对象的()。
服务人员为服务对象引导带路时,服务人际距离以多少米为宜?
服务人员在服务对象未要求提供服务时,应与服务对象保持多远距离为宜?
当职业指导人员认为自己不适合对某个服务对象进行指导时,应明确告诉服务对象,并终止咨询指导。
工作人员接待服务对象应(),交谈时注意力应集中,耐心倾听服务对象讲话,不随意打断对方。
服务人员为服务对象进行操作示范时,服务人际距离以多少米为宜?
6、服务人员在与服务对象交谈时,视线接触对方面部的平均时间应占全部谈话时间的90%
从事计划生育技术服务的机构和人员,在提供避孕节育技术服务时应充分考虑服务对象的哪些情况()。
每次与服务对象沟通,可根据服务对象的需求,一般以20~30分钟为宜。如果达到40分钟还无法结束,建议转介给精神卫生专业人员。()
()要求服务人员在提供服务之前,应准确定位双方各自扮演的角色。从而为服务对象提供相对到位的服务
服务人员为服务对象引导带路时一般应行进在左前方合适。()
5、服务人员在注视服务对象时应采取正视、平视或仰视,以表示对服务对象的重视和敬重。
营业厅员工在陪同引导客户时,服务人员行进的速度()。