导游人员在与旅游者交谈时，双方视线接触的时间应占全部时间的()左右。
服务员在与客人交谈时，眼睛应（）。
边检人员在与很熟悉的服务对象接触时，眼睛应看向服务对象面部的小三角。面部小三角是指以下巴为底线，额头为顶点的倒三角形。
税务人员在与纳税人交谈时，应亲切微笑，态度诚恳热情，言语表述清晰，为避免尴尬，视线不能关注对方。
商业服务人员在与顾客交谈时语调要（）。
服务员在与宾客交谈时，语气声调要（）。
导游人员与旅游者交谈或在讲解时，视线接触时间应占全部时间的（）左右。
边检人员在与不熟悉的服务对象接触时，眼睛应看向服务对象面部的（）。
根据（）这一服务原则，营业人员在与客户交谈时，应主动适应客户的语言习惯，而不应简单地将预先准备好的规范语言表述、自己习惯的专业语言表述强加给客户。
办税服务厅工作人员在在与纳税人交谈时，应（）。
边检人员在与服务对象交流时，通常可通过观察服务对象的眼神来判断服务对象的内心感受，下面的表述正确的是（）。
服务人员为对方直接提供服务时，一般与服务对象的距离在（）。
营业人员与客户交谈时，视线接触对方面部的时间应占全部谈话时间的（）。
换位思考其主要要求是：在与他人打交道时，尤其是在服务于对方时，必须（）地接触对方，必须善于观察对方、了解对方、（），必须令自己认真站在对方的位置上来观察问题，从而真正全面而深入地了解对方的所思所想、所作所为，以求更好地与之互动。
税务人员在与纳税人交谈时，应亲切微笑，态度诚恳热情，言语表述清晰，视线应关注对方。
服务人员在与服务对象交谈过程中首先要做到的是（）。
工作人员接待服务对象应（），交谈时注意力应集中，耐心倾听服务对象讲话，不随意打断对方。
导游人员在与旅游者交谈时，应避免涉及对方的隐私，属于旅游者的隐私是（）
行进指引客户时，若双方并排行进时应按照（）的原则，服务人员位于客户的（）。若双方单行行进时，服务人员应位于客户（）的位置上。在与客户进行交谈或答复其提出的问题时，应将（）转向客户。
社会工作者在与服务对象接触和初步面谈后，当存在下列()情况时，即可终结服务。
与服务对象交谈时，咨询人员询问问题的方式和问题本身一样重要。此题为判断题(对，错)。
面部表情能让周围的人知道你是否高兴、难过或尊重对方，柜员在与客户接触时，要做到（）
投诉受理与处理人员在与客户接触时，应保持良好的服务态度，严禁出现（)等现象。
服务人员在与人交谈时，通常每分钟所讲的字数，以在（）个字为宜
