在车联网平台业务中，电子渠道是指充电业务运营企业通过网络与客户进行交互、提供服务的途径，目前国网电动汽车充电服务的电子渠道包括（）。
电子渠道是指移动公司与客户非面对面通过（）方式提供服务和销售产品的自有渠道，是公司整体渠道体系的重要组成部分，与实体渠道互为补充、相互结合，形成多层次、立体化的服务营销渠道体系。
基金管理人或代销机构通常设立一个独立的客户服务部门、一套完整的客户服务流程、一系列完备的软硬件设施，以系统化的方式通过各种渠道为客户服务。（）
客户维系中的服务维系即通过营业厅、客服热线、（）、网格经理、客户俱乐部等服务渠道向客户提供亲情关怀、分级服务和回馈活动等，以稳定客户、延长客户在网时间。
电话银行业务是通过（）和（）系统向客户提供语音查询和有关金融交易的自助服务渠道。
中国银行向客户提供（）等电子渠道的金融服务
渠道互动签约是指客户可以通过网上银行联动开通电话银行和手机银行服务。
银行营销渠道是指提供银行服务和方便客户使用银行服务的各种手段，即银行产品和服务从银行流转到客户手中所经过的流通途径。
中国联通客户服务中心客服代表会受理客户通过（）等渠道提交的服务请求。
电话银行业务是通过（）系统向客户提供语音查询和有关金融交易的自助服务渠道。
非银行金融机构除了通过自身渠道外，还可利用商业银行渠道，向客户提供个人理财服务。
电子银行渠道注册是指营业网点通过校验客户有效身份证件，账户凭证原件及支付密码，为客户开通（）等电子银行渠道服务的业务。
（）是指与企业关系密切、能够影响企业服务客户能力的各种因素――企业自身、供应商、销售渠道、客户、竞争对手与公众。
客户通过95598客服平台、电话、传真、信函、互联网、现场等多种渠道向（）提出服务需求。
电子银行是指通过（）等电子设备渠道向社会提供的银行服务。
湖北省农村信用社网上银行通过因特网渠道向客户提供金融服务，具有（）功能。
商业银行直接营销渠道也称零阶渠道，是指商业银行通过中间商来销售金融产品，或借助一些中间设备与途径（如发行银行卡，设置ATM，开设电话银行、手机银行、网络银行等）向客户提供产品与金融服务。（）
下列关于分销策略的表述正确的是（）。 ①分销渠道是指产品或服务的移动和交换 ②代理商按其产品销量向生产商收取佣金 ③在评估企业分销结构时，一般采用经济性、控制性和可接受性标准 ④分销渠道必须使产品的形象目标与客户的产品感知相符合
（）是指保险人通过畅通有效的服务渠道，为客户提供产品信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目的服务。
电话银行业务是通过（）和（）系统向客户提供语音查询和有关金融交易的自助服务渠道
企业手机银行是交通银行对公客户移动服务渠道，向单位客户提供（）等线上服务
客户交互中心是客户在中国移动各个渠道的业务接触行为轨迹进行规范化、集中化记录，包括以下哪些功能（）
电子银行的网上银行、电话银行、手机银行各个渠道不仅提供各种在线的基本交易功能，还可以通过人工服务等方式为客户提供各种理财咨询服务，使客户选择适合需求的理财方案。（)
投诉受理定义:客户在使用中国移动通信的产品或接受中国移动通信提供的业务、服务时，通过各种途径反映的对业务和产品质量的不满并有后续处理要求称为投诉，各渠道应当认真受理客户的投诉。（）
