领队与境外导游的密切合作是保证团队顺利的必要条件,下列做法正确的是()。①明确领队与导游各自的职②工作中要互相尊重,互相配合③游客对导游不满时矛盾处理要及时有效④领队处理事务要以境外导游为中心
领队与旅游者发生矛盾时,导游员一般应采取的态度是()。
一境外游客一入境就提出想借此次旅游机会与国内一故交见面叙旧的愿望,导游员应该怎么办()
领队与当地导游在核对行程计划时,若发现双方所持的计划表不一致,领队应马上()。
导游员在与领队的合作共事过程中,应注意()
为使境外旅游计划顺利实现,需要领队与当地导游人员的有效配合,但在合作过程中,都应以当地导游为主,领队为辅。
完成接机后,导游与领队交换名片,确认事项不包括的内容有()。
与不合作的领队共事,导游应采取()的适当方式与之斗争。
领队与境外导游见面后,应主动与导游交换名片,并与导游进行简单的工作交流,内容不包括()。
境外导游员对行程提出修改建议,出境领队应坚持()的原则。
面对境外导游人员组织旅游者参加赌博等违法活动时,领队的正确做法应是()。
领队带团出境后,在与旅游目的地国家或地区导游商定日程时应坚持的原则是()。
领队更换导游应注意的问题是()。①多说游客都强烈提出更换导游的要求,领队对游客进行说服已经无效的情况下才能考虑更换导游②领队不可以以自己的意志强加游客,或仅以自己的意愿要求更换导游③需要有理有节向境外的接待旅行社提出,或将情况报告给国内组团旅行社,由OP与境外接待社洽谈联系④行动要迅速不要拖延,以免影响游客情绪,致使游客因由对导游的不满而引发对组团旅行社的强烈投诉
当旅游团的行李在目的地国家机场系上行李牌后,领队要再次清点行李件数,并与当地导游一起核实。
当旅游团的行李在目的地国家的机场上系上行李牌后,领队要再次清点行李件数,并与当地导游一起核实。
导游员在与领队的合作共事过程中应注意
导游人员搞好与领队的关系,应做到()
领队在我国组团社与境外接待社之间以及游客与境外导游人员之同起()作用
【多选题】有一外国旅游团抵达中国后,地陪导游员发现他的旅游计划与领队手中的旅游计划有明显差异,导游员的正确做法是()。
在境外一地旅游结東时,领队应()将小费分别递送给当地导游和司机
简述导游员应如何与领队合作。
在境外旅游期间,领队应要求当地导游不得组织游客参与涉及()的活动。
领队在我国组团社与境外接待社之网以及游客与境外导游人员之间起()作用。
导游领队人员应兼具为游客提供服务与引导文明旅游两项职责()