在团体中，通过语言与非语言的交流，了解他人和自己的问题和当时的反应，通过自我意识水平和移情能力，改善沟通技巧，增强社交能力，这是运用什么心理技术（）。
阳光的战略思想是紧紧围绕公司愿景的实现，以创造价值为追求，以（）为两大驱动力，始终坚持以客户为中心、以服务更多客户和客户满意为一切工作的指南，持续提升公司的经营品质、市场能力、盈利能力、风险管控能力、可持续发展能力。
客户关系管理是指为企业提供全方位的管理视角，赋予企业更完善的客户交流及沟通能力，理解并影响客户行为，最终实现提高哪些目的（）
党的工作机关应当加强业务能力建设，开展经常性的学习培训和业务交流，勇于探索实践，善于总结工作规律，不断提高干部队伍专业化水平和履职尽责本领。
一个能够为客户户提供个性化服务的墓地管理员，不但需要掌握熟练的工作技能，还应该具有丰富的文化知识、出色的沟通能力以及细致的观察能力和应变能力，以真诚的服务感动客户从而使客户对墓地管理单位留下美好而深刻的印象。
专业技术人员岗位胜任能力测评，一般有5点要求：①建立岗位胜任能力模型，针对不同的岗位建立胜任能力要求模型。②对岗位胜任能力模型进行量化，如计算机能力要求到什么程度、外语能力要求到什么程度、项目管理能力、沟通能力、管理协调能力等，设定各部分的参照标准和权重。③针对不同的能力要求开发测评题库，或选择外部权威的测评题库。④组织实施测评考试。⑤提供测评分析报告。（）
我们对专业技术人员进行素质教育，必须以（）为重点，以（）为动力： 1、提高专业技术人员队伍的整理素质和能力水平； 2、高层次人才培养； 3、改革创新； 4、专业技术人员能力建设。
淮南-浙北-上海1000千伏同塔双向特高压交流输电工程显著提升了华南电网接受区外电力的能力和电网安全稳定水平，促进了区域经济社会协调发展。
（）型的班组长，专业水平无可挑剔，但缺乏人际关系的协调能力。
（）是一种以流程为导向、以客户为中心的方法，它通过整合IT服务与业务来提高组织IT服务支持和服务交付的能力及水平。
人力资源从业人员既要熟练地完成日常操作性事务，还要懂得现代管理的原则和理念。以下是人力资源从业人员所应具备的素质的是（） ①道德素质 ②专业知识 ③趋利行为 ④沟通协调能力
对物流经营活动而言，物流信息服务是一个以信息为企业和客户提供价值和增值利益的过程，物流信息服务水平的高低，决定了具有相同经营能力的企业为客户提高个性化服务的水平。
酒店顾客关系管理是伴随着互联网的发展，将现代酒店管理思想与现代信息技术结合，倡导以客户为中心，赋予了酒店更完善的客户交流能力，更好地服务顾客，并取得酒店效益的管理方式。
从企业物流设施看,物流设施应该与企业的生产能力和客户需求总量相协调,以保证企业能够达到一定的服务水平。
透明式定制是指：企业在为客户提供定制产品和服务之前，与客户进行深入的交流沟通，而后利用自身资源和能力，为客户量身定制产品和服务。
“学习能力、沟通和协调能力、团队合作能力”属于
五维呈现力是指以销售人员综合能力为核心，在哪四个维度的深入理解，全面呈现和深入挖掘的大客户专业销售能力模型？（)
应建设以国家核应急响应中心为核心的京区通信系统和远程通信系统，并建立相应的通信能力保持制度，以保证应急响应期间国家核应急协调委与()通信联络的需要。
从业人员在执业过程中应依照相应的业务规范和执业标准为客户提供专业服务，对客户进行证券投资相关教育，正确向客户()。为保证必要的执业能力和专业水平，从业人员应取得相应的从业资格，通过所在机构向协会申请执业注册，接受协会和所在机构组织的()。
下列各项中属于理财师职业资格认证标准的是（)。A.协调能力B.专业能力C.工作经验D.沟通交流能力
私钻中心客户经理及分行投资顾问须达到应有的顾问式服务专业水平，不断提升其经营、维护和挖潜客户能力，包括（）
客户关系管理是指为企业提供全方位的管理视角，赋予企业更完善的客户交流及沟通能力，理解并影响客户行为，最终实现提高客户获得、（)和客户创利的目的。
现代社会良好的师生关系不仅仅建立在教师的高尚的个人道德素质的基础上，人们对师德的评价会直接以教师的专业执行能力为主要指标。（)
深化经济领域培训质量和效果，规范对外沟通标准，提升专业能力；（）（）（）（）和（）一体化联动，持续提高信息化、系统化和科学化管理水平
