根据《上海市导游人员管理办法》规定,景区景点导游超出核定范围从事导游活动的,由市或者区、县旅游行政管理部门责令改正,并处以()罚款。
景区导游又称景区讲解员,是在景区景点或参观游览场所为旅游者提供导游讲解的人员他们具有较专业的知识,熟悉景点情况,受雇于所在旅游景区景点,并由当地旅游主管部门与景区景点管理部门负责业务培训和日常管理。
《浙江省导游人员管理办法》规定,全国导游、出境游领队和景区景点导游资格考试统一由省旅游行政主管部门组织实施。
在一地旅游介绍时,为表示对当地导游员和司机的感谢,领队应最好()将小费分别递给他们。
我国旅游景点对导游人员的管理主要是通过年审初评来实现的。
景点导游时,地陪应面向游客,站在距旅游者约()、与景点约()角度的位置进行导游讲解。
某旅行社组织省内三日游旅游团,由导游员田某担任导游。行程第二天,田某因擅自减少旅游景点,且讲解中吸烟,被旅游执法人员查处。经查实,因变更接待计划,致使原订合同中两个景点未能游览;()。
在去旅游景点的途中,导游人员应做的工作是()。
某旅行社组织省内三日游旅游团,由导游员田某担任导游。行程第二天,田某因擅自减少旅游景点,且讲解中吸烟,被旅游执法人员查处。旅游执法人员应对田某()。
被迫缩短旅游活动日程安排时,时间允许范围内,应选择有代表性,具有特色的景点游览。()
A旅行社导游小林因与B旅行社经理刘某关系较好,同意为B旅行社带团。2008年5月小林带B旅行社旅游团到九寨沟时,以计划中的两个景点人满为患为由,私自放弃了这两个景点的游览活动,并一再向游客推荐了三个计划中没有的景点,对游客说,如果不游览这三个景点,会留下很大的遗憾。旅游结束后,该团成员联名向旅游行政管理部门投诉,要求给予经济赔偿并对号游员小林进行处罚。经查,小林导游证上的工作单位与团队运行计划上的旅行社不相符。导游小林放弃两个景点,推荐三个计划中没有的景点,违反导游人员义务的主要表现是()。
某甲旅行社组织旅游者赴新、马、泰三国旅游,并与境外乙旅行社签订旅游合同,委托该乙旅行社负责接待。在旅游过程中,由于乙旅行社的过错,使合同中原来约定的两个景点被迫取消,造成旅游者权益损失。旅游者的损失应当由()承担。
个别游客在旅游景点走失,导游人员应做的处理工作包括()。
导游人员在旅游车上讲解时,在经过重要的景点或标志性建筑时,要及时向的指示景物的方向,讲解的内容要及时与车外的景物相呼应。
在境外一地旅游结束时,领队应当着全体游客的面将小费分别递送给当地导游和司机。
在境外一地旅游结束时,领队应当着全体游客的面将小费分别送给当地导游和司机。( )
在旅游景点游览时,全程导游人员应走在旅游团的后面,招呼滞后的导游者并不时清点人数,以防走失。
导游人员小王在带团时擅自增加计划外景点,并收取游客每人20元门票费。根据《导游人员管理条例》的相关规定,旅游行政管理部门应对小王做出()。
导游人员谢某在带团活动过程中擅自减少三个景点的参观游览项目,情节严重。依据《导游人员管理条例》的规定,对其行为可以作何种处理?()
导游人员在旅游车上讲解时,经过重要的景点或标志性建筑时,要及时向游客指示景物的方向,讲解的内容要及时与车外的景物相呼应。()此题为判断题(对,错)。
游客要求全天或某二景点不随团活动,导游人员应()。
2005年8月,甲旅行社组织了一个赴“新—马—泰7日游”旅游团,委托境外乙旅行社接待。回国后,该旅行社遭到游客投诉。游客称甲旅行社的经营活动侵害了他们的合法权益,要求其承担赔偿责任。具体情况是:①在泰国期间,导游为多拿回扣,强迫他们参加额外付费项目。②组织其观看涉及色情内容的“成人秀”表演。③8月22日导游擅自将购物时间提前,导致计划参观景点“黑风洞”的日程延后2天。旅游团队从马六甲前往云顶途中遇到交通阻塞,导致景点“黑风洞”参观活动被迫取消,为此引起很多游客心中不满。导游解释说:“该景点不收门票,游客利益并未受损,并且在改变购物时间征求大家意见时没人反对,况且交通阻塞,实属不可抗力,我们也无可奈何”。刘先生等游客认为,导游并未征求大家意见,当时大家都在睡觉。而且出境之前旅行社特意介绍是非常著名的印度神庙。④刘先生等游客离境前要求导游安排参观“黑风洞”景点,却遭到拒绝。经旅游行政管理部门核查,游客投诉情况属实。
导游人员在景点游览之后运用画龙点睛法进行的概况和总结可以加深旅游者对景点特点的()
2、遇到不可抗力或者其他原因等,都会造成旅游计划的被迫改变。导游人员做法不正确的是()