营业网点为企业客户办理电子银行业务时须使用统一版本的（）
在收款业务中，缴费客户无法在线签订协议的，收费客户开户行应指定网点办理与个人缴费客户和收费客户签订三方协议或受理个人缴费客户向工行提交《个人划款授权书》。
客户在邮政储蓄营业网点办理需识别身份的业务时，普通柜员要检查客户实名证件的有效期，已过有效期的，不得为客户办理业务。
客户在营业网点办理需识别身份的业务时，营业员要检查客户有效实名证件的有效期，确认已过有效期的，不得为客户办理业务。
各行办理电子商业汇票业务，应按照中国农业银行中间业务收费标准向客户收取（）等。对客户的收费减免应按照中国农业银行中间业务收费减免办法执行。
对于非达标理财金账户客户，在办理异地通存业务时，免收手续费，办理异地通兑业务，按优惠50%的标准收费。
客户查询邮政储蓄业务、收费标准、利率、联网网点等信息时，可通过（）渠道办理。
客户前来办理业务，如手中工作涉及其它客户，应按照（）的顺序安排办理。
客户持本人中银理财贵宾卡到省内异地网点办理取款业务，与普通借记卡客户相比，该客户享受的收费优惠标准是：（）
各二级分行财务会计部门要加强对实施收费减免优惠客户情况的监测、分析，形成收费减免评价报告定期（每（）一次）上报省行财务会计部门。
客户查询邮政储蓄业务、收费标准、利率、联网网点和特约商户等公共信息时，可通过()渠道办理。(五级、四级)
基金代销网点应在发生认购、申购及赎回交易的（）查询相关报表，对于失败交易需落实专人将交易结果及失败原因告知客户，提醒客户及时重新办理业务。
根据省行现行个人存款挂失业务管理要求，对于存单折凭证挂失，对单笔或同一本通多笔累计金额为（）万元以下或等值外币的，可根据客户要求选择当日或7天后办理凭证换发及账户解冻。
私人银行客户与个人高端客户在开户行地区以外的工行理财中心、理财网点和其他营业网点出示理财金账户卡办理业务时，可以享受到全行统一的私人银行/高端客户专属服务。
（）是指通过省行RTS主机版与交换平台的接口，在RTS主机版中办理客户类人民币资金的异地汇出汇款业务。
按照对网点营销的相关规定，对于高端对公客户的分阶段营销中，所涉及的营销阶段不包括（）。
在我行办理缴费业务的个人客户可在银行指定网点打印发票或向收费单位索取。（）
根据总行统一要求，从（）年（）月（）日起，我行对于个人客户新发卡原则上停止办理卡折并用业务，实现卡折分离，逐步向借记卡成为客户在我行办理各项业务的载体过渡。
为便于业务操作和防范风险，省行每个网点至少定义了（）终端办理RTS系统业务，各网点可以根据业务量情况适度增加。
在办理代理行政事业性收费业务过程中，客户持本银行网点的转账支票缴费时，经办网点收到缴款人提交的转账支票和缴款通知书，经审查无误后，只可在代收费画面办理转账缴费（）
对于因特殊原因无法亲自办理业务的特殊客户群体，要按照相关要求，视情况提供上门服务或要求提供代理关系证明、特殊情况证明材料、承诺书等办理（）
原则上不为客户办理未预约的大额取现业务和超预约金额的大额取现业务，对于情况特别紧急的（如救灾）或者常规性现金提取业务的，在库存满足的情况下，经网点主管同意后可以支取，网点同时提醒客户应提前大额取款预约（）
因电子验印系统故障等特殊原因，造成营业网点无法使用电子验印的，应将相关情况及时报告总行。对于网银客户，营业网点应引导客户使用企业网上银行办理业务。对于无法使用网银办理业务的客户，报经总行批准后在应急期间可使用实物印鉴卡片进行人工折角验印并核对密码（）
客户查询邮政储蓄业务、收费标准、利率、联网网点和特约商户等公共信息时，可通过（)渠道办理。
