客户办理邮政实物汇款收汇业务,须填写(),如涉及国际收支申报,还应填写()。
非预留印鉴的公章遗失或变更处理中,当公章作为非账户预留印鉴记录在电子验印系统时,如单位客户遗失公章的,若由法定代表人前来办理的,应出具()等相关证明材料办理变更公章手续。
客户前来办理对公存款周计划业务时,柜员应审核()。
营业机构办理业务时,如难以确定客户出示的居民身份证真伪,可要求客户出示居民户口簿、护照、机动车驾驶证等其它有效证件进行佐证。
迎接客户主动热情。对前来办理业务的客户,应主动问候,微笑迎接;对临下班前来办理业务的客户,要()。
按照广东农村信用社银行卡持折换卡的基本规定,以下对前来办理业务的客户所持存折的要求描述正确的是()
套餐变更专席工作人员办理套餐互转时,如遇客户有绑定业务应如何处理?
柜面服务应坚持“()”的原则。当忙于手中的内部工作,未及时发现客户时,应首先(),并立即停下手中的工作,为客户办理业务。
邮政储蓄营业网点柜面服务应坚持“先内后外”的原则,当处理完手中的内部工作后再为客户办理业务。
客户办理“鑫存管”业务涉及的管理账户与银行结算账户预留印鉴应相同。()
对前来工行办理业务的客户,大堂经理日常工作规范要求()
反洗钱工作平台中生成的可疑案例,如可疑案例涉及其它农信机构的客户和交易,需深入了解该客户在其它行社的具体交易性质和交易目的,可对相关行社发起协查,收到案例协查的行社,最迟于下()个工作日反馈协查结果。
客户前来引导台取号不问清楚办理什么业务直接给客户取号等候。
对公客户经理在工作中遇到利益冲突,应主动回避。办理()等业务的从业人员,在涉及亲属关系或利害关系人时,应主动提出回避。
当忙于手中的内部工作未及时发现客户时,首先要向客户道歉,尽快为客户办理业务。
客户如对通过金穗支付通办理的业务有疑问,可向签约网点柜面查询,网点应在收到查询通知之日起()个工作日内告知查询结果。
对于客户在网点办理涉及收费的业务,除了按照省行统一要求在网点公示收费事项外,必须在办理业务前事先告知,在收费前提醒客户,征得客户同意后方可办理.
对非法人前来办理的联系人、对账地址、联系电话变更等业务需进行柜面核实,柜面应根据我行系统留存的法人联系方式进行电话核实,并在相关变更资料上记录核实情况,如我行系统无联系方式,应让客户部门上门核实具体情况后再酌情办理。()
业务处理应遵循“先内后外”的原则,如果客户在临柜人员处理内务过程中办理业务,临柜人员应尽快办理完手中事务,再为客户办理。此题为判断题(对,错)。
对于存量客户在变更为新版营业执照后,再次前来我行柜面办理开立单位账户业务的,系统会进行疑似客户的提示,开户行应认真识别客户后按照()进行开户
我行通过年检发现开立的基本户:深圳市XX有限公司企业名称4月28日发生变更,我行于5月8日电话、短信通知客户前来我行办理变更业务,客户如未在()前来我行办理变更手续, 且未提出合理理由的,我行可相应采取措施适当控制账户交易
按照我社银行卡书面挂失解挂的基本规定,如客户不能提供挂失业务申请书客户联,不需要挂失"挂失业务申请书",仍可为客户办理解除书面挂失。()
按照银行卡书面挂失解挂的基本规定,如客户不能提供挂失业务申请书客户联,不需要挂失‘挂失业务申请书’,仍可为客户办理解除书面挂失()
关门时若有客户前来办理业务,应()