根据《南方电网公司销售电价执行管理业务指导书》，公司系统各单位应严格执行国家电价管理部门核定的销售电价，不得擅自变更电价，但可以自立收费项目。
根据《南方电网公司电费计算及复核作业指导书》，计算电费包含（）。
根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，电费催收作业的作业流程包括（）。
根据《南方电网公司窃电查处作业指导书》，客户窃电处理流程表单包括（）。
根据《南方电网公司电费计算及复核作业指导书》，电费计算及复合作业步骤包括（）。
根据《南方电网公司窃电查处作业指导书》，收集的窃电证据材料包括（）。
根据《南方电网公司营销业务对账作业指导书》，营销业务作业共有（）个步骤。
根据《南方电网公司营销业务对账作业指导书》，营销管理信息系统有收费信息，财务未提供到账信息的，对超过资金在途时间的，通知营销到银行追收款项。
根据《南方电网公司营销业务对账作业指导书》，对账步骤中风险点有（）。
根据《南方电网公司电费回收风险管理业务指导书》，客户信用等级实行滚动评定，应按每个抄表收费周期滚动评定（）次。
根据《南方电网公司电费坏账核销作业指导书》，电费坏账核销作业步骤包括（）。
根据《南方电网公司电费集中核算业务指导书》，收费员扎账是指收费员汇总各收费员的当日收费信息（现金、票据等）并确认。
根据《南方电网公司电费坏账核销作业指导书》，申报证据材料清单包括（）。
根据《南方电网公司电费坏账核销作业指导书》，核销坏账步骤风险点是（）。
根据《南方电网公司电费坏账核销作业指导书》，电费坏账核销作业共有（）步骤。
根据《南方电网公司营销业务对账作业指导书》，营销业务对账作业步骤有（）。
根据《南方电网公司违约用电查处作业指导书》，违约用电查处作业环节包括（）。
根据《南方电网公司电费普通发票管理作业指导书》，营业厅前台现金交费，需即时打印发票交与客户，无须在电费通知单上加盖印章。
根据《南方电网公司电费回收风险管理业务指导书》，客户信用等级实行滚动评定，应按每个抄表收费周期滚动评定1次。
根据《南方电网公司电费计算及复核作业指导书》，用电变更内容重点包括（）。
根据《南方电网公司营业厅前台收费作业指导书》，当客户同时以多种交费方式交纳一笔电费时，可以根据用户进行统一处理。
根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，二级催收存在的风险包括（）。
根据《南方电网公司现场抄表作业指导书》，现场抄表异常情况有（）。
《广西电网有限责任公司收费日结作业指导书（试行）》。日结，是指汇总营业网点各收费员的信息（）
