客户要求查询它机的一些信息，如证件号码、机主姓名、欠费金额、卡状态（无密码）等，应如何解答？
发行服务机构应采取切实有效的手段通知客户补交欠款，包括但不限于短信、电话、邮寄通知书等，客户在收到通知后()天内不予补交，该车辆的ETC卡/签将列入状态名单停止使用，高速公路经营单位需采取有效措施配合发行服务机构追收欠费，包括但不限于下发车牌黑名单等，待补交后()小时内删除状态名单。
ETC卡/签状态为“（)”、“（)”的可以办理ETC卡/签挂失业务。
ETC卡/签线上挂失客户可凭业务密码或手机验证码办理。（)
起ETC单卡客户不再享受高速公路通行优惠。同时，ETC卡若单独使用，不能作为通行卡，只能作为支付卡使用（）
办理信用卡销户时，若有绑定ETC合约（总对总）未解绑，客户级、账户级、卡片级不存在限制用卡状态或锁定码，座席应（）
ETC卡/OBU挂失状态名单（)个小时后即可生效。
入口ETC卡刷到信息后，客户要求拿CPC卡，现场按（)进行清除入口信息
取消高速公路省界收费站后，关于持ETC单卡客户，以下说法正确的为（）
客户ETC 代扣协议置为“失效”后的第（）（不含注销代扣协议当日）起，方允许客户对绑定借记卡进行销卡销户
ETC卡、OBU状态分为正常、挂失、（）
驾驶正常ETC车辆从入口车道驶入高速公路后，立即拔出ETC卡继续行驶，保持ETC卡拔出状态驶入专用ETC出口车道，系统将检测到OBU未插ETC卡，拦截车辆，现场可重新插卡交易（）
ETC车辆无法通过，系统提示转人工处理，收费员根据实际车牌在车道系统发起入口信息查询，返回结果为入口已领取CPC卡的，按非ETC车辆处理，如客户无法出示CPC卡则按丢卡处理（赔偿卡工本费），如标签有入口信息清除入口信息（）
手持终端渠道新增ETC违约金减免功能，行长审批通过后，系统将已收取违约金金额返还客户卡中，将违约金收取状态置为“已返还（）
客户仅持有单ETC卡，可为其增发OBU（）
ETC卡/签状态为“正常、挂失、挂起”的客户可以办理注销业务（）
持ETC单卡客户，ETC卡仅作支付使用，出口（)优惠
法人客户信用评级分为一般统计模型和打分卡模型（）
持ETC单卡客户，ETC卡仅作支付使用，可作为通行介质使用，入出口均按非ETC车辆处理（）
省联网中心根据ETC卡的卡面实际扣款金额进行（)码校验。
补办ETC卡后，新卡状态为“正常”，原ETC卡状态变为“无卡注销”，可以办理解挂业务;补办OBU后，新OBU状态为“正常”，原OBU状态变为“无签注销”，，可以办理解挂业务。()此题为判断题(对，错)。
持ETC单卡客户，ETC卡仅作为支付使用，不作为通行介质使用。（)
ETC卡/签挂失客户可以通过（）办理。
根据交通运输部路网检测与应急处置中心印发《收费公路联网收费运营和服务规程（2020）》中规定：ETC卡状态分为（）。
