当盲人乘客使用盲人证进站时，应向乘客讲明有关乘车规定，并说：“对不起，您的证件不能进站乘车，请您购票进站。”（）
义务兵、革命伤残军人、伤残人民警察、离休干部、（）、（）等符合免费乘车条件的乘客，凭有效证件可使用边门免费进出付费区。
持用（）乘车证乘车时，须于始乘站和返乘站予以签证。
乘客使用IC卡乘车，不足以支付所到达车站的实际车费时，按照尾程优惠的原则，直接扣除卡内余额后让乘客出站。（）
乘客因上下班需要而乘坐公共车辆的称作为工作性乘车称为（）
持用（）乘车证乘车时，须于始乘站和返乘站予以剪口。
《铁路旅客运输规程》规定，车票票面（特殊票种除外）主要应当载明的内容有：发站和到站站名、（）、乘车日期、有效期。
乘车、候车过程中主动维持乘客候车、乘车秩序；对违反地铁有关规定的乘客应采用（）的语言，尽量站在乘客的角度解释是从乘客安全、利益的角度出发。
非直线系数（），会使局部乘客多，人们乘车耗费时间多，车辆载客不均匀。
乘客因学习需要而乘坐公共车辆的称作为学习性乘车称为（）
乘客须持盖站名、日期章的纸票从边门进、出站，站务员应核对纸票站名、日期章和金额与乘车车程是否相符，不相符，参照单程票乘客事务处理规定处理，进站时（），出站（），车站不得在售卖前（）。
车票票面（特殊票种除外）主要应当载明：发站和到站站名、座别（卧别）、里程、票价、车次、乘车日期、有效期。
当车辆中途因故不能继续运营时，乘务员应引导已上车刷卡的持卡乘客，换乘（）同方向的其他车辆，在下本车和上换乘车时，均（）刷卡。在到达目的地下车时按规定刷卡，乘车费用按原上车站至下车站计算。
乘客上车过程中，车辆突然起动，导致乘客摔伤，该乘客能否界定为车上人员？
上级检查、来访接待、记者采访等需免费乘车时，凭总公司、运营分公司办公室出具的接待参观证明可（）进出。情况特殊未办理证明时，须由车站请示（）核实同意。
降雪天，当班乘务员在车辆进出站、转弯时应主动协助驾驶员照顾安全，及时擦拭车辆玻璃，保证视线良好。清扫车内积雪，防止客伤事故。（）
乘客正在上车过程中，车辆突然起动，导致乘客摔伤，该乘客界定为车上人员。
乘客正在上车过程中，车辆突然起动，导致乘客摔伤。此时，乘客不属于车上人员。
乘客正在上车过程中，车辆突然起动，导致乘客摔伤，该乘客不能界定为车上人员
《铁路旅客运输规程》规定，车票票面（特殊票种除外)主要应当载明：发站和到站站名;（);径路;票价;车次;乘车日期;有效期。
乘客带多名儿童进站乘车（付费区），根据同行人员进出站信息补交相应票价（成人票价）的付费出站票出站（）
叉车起动前要__示意，小型机械进出车门.库门转弯也应减速鸣喇叭
危化品车辆进出作业单位大门限速每小时10公里，内部道路机动车辆限速每小时15公里（装运气瓶的车辆转弯时速不大于5公里)，并按规定路线行驶，不得超速行驶和随意变道、超车。（)
根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:旅客购电子客票后，丢失购票身份证件时:旅客在乘车前丢失证件的，应到有效身份证件的发证机构办理身份证明，凭()进出站乘车。
