客户至上的营销理念要求会展企业的一切经营活动要以满足参展商需求为出发点。
企业CRM战略的基本出发点是客户扩充战略。
将客户按消费行为分类的方法是主要从企业自身利益出发,更多基于产品销售而非为客户提供专业化的服务。( )
数字化整合营销是指从客户价值出发,以()为中心,运用现代信息技术和管理信息系统,通过与每个客户的互动对话,与客户逐一建立持久、长远的双赢关系,为客户提供定制化的产品和服务,从而实现企业利润和满足顾客需求目标的一系列营销活动过程。
流程分析是指通过(),鉴别()的接触点并从这些接触点出发来改进企业服务质量的一种方法。
微观市场营销以()为出发点和基础,使企业利用有限的资源创造出能满足消费者需要的产品和服务。
服务质量是企业制定营销规划的基本出发点和依据。
企业物流管理是以客户满意为出发点,对物流全过程进行计划,实施和控制。
企业物流管理是以客户满意为出发点,对物流全过程进行计划、实施和控制。
服务链是服务行业企业通过向消费者提供服务来最大限度地满足消费者的需求,为消费者提供良好的消费环境和消费过程中的各种服务,这些服务以现代信息技术、物流技术、系统工程等现代科学技术为基础,以最大限度地满足消费者需求为出发点,把与服务有关的各个方面按照一定的方式组织起来,形成完整的服务体系。 根据上述定义,下列能构成服务链的是( )。
作为一个销售与服务型的企业,上海上汽大众基于用户满意的营销管理理念是指:企业的一切经营理念和活动,都将以()为出发点规划、建设、实施和推广,最后以()为终点。
客户关系管理要求企业把下列哪一项作为制订战略的出发点和归宿()
客户满意就是物流企业效益的源泉,因此客户满意度管理就成为物流客户管理的中心和根本的出发点。
把有形的回馈作为企业投资于客户关系的做法,是指从客户观点出发,企业能够提供有关价格或礼物等具体诱因,从而达到维持客户()的目的。
()是指通过分解组织系统和机构,鉴别顾客同服务人员的接触带点,并从这些接触点出发来改进企业服务质量的一种战略。
服务流程设计的出发点是企业需求()
()是服务企业经营活动的出发点和归宿。
企业为了维护与大客户的关系,需要采取多种策略。企业从大客户角度出发,通过各种措施使得我方成为大客户不可或缺的供应商,使其不能选择竞争对手的产品,这在策略上称为()。
流程分析是指通过分解组织结构和架构,()客户同服务人员的接触点并从这些接触点出发来改进企业服务质量的一种方法。
服装市场营销是服装企业的一种市场经营活动的综合体现过程,即企业从满足消费需求出发,运用各种科学的市场经营手段,把商品和服务整体地销售给消费者。
全面营销认为,企业的一切经营活动都应从客户的需要出发,最大限度地满足客户的需要,如此才能获得良好的经济效益和社会效益、()
________是企业的目标市场,是企业服务的对象,也是营销活动的出发点和归宿。
【单选题】关心人的生存发展、社会进步为出发点,借助公益活动与消费者进行沟通,使消费者对企业的产品或服务产生偏好,并由此提高品牌知名度和美誉度的营销行为。这是何种营销?
第三方物流是由供方和需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式,从需求角度出发,第三方物流也称为()物流。