关于Check-out服务程序,下列描述正确的是()

A . 宾客在检查帐单时如对帐目产生异议,应仔细核查并礼貌地向宾客说明 B . 定期核对欠款帐户,发现问题及时汇报前厅经理和销售经理,立即联系催帐 C . 话费开发票时可以以此为项目名称 D . 多位宾客需要同时结帐时,先选老客人结账

时间:2022-10-24 21:26:24 所属题库:前厅接待考试题库

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