关于开门程序,下列描述正确的是()

A . 开门服务中首先请宾客出示证件 B . 外部电话开门请求开门委托,电话中通过询问证件号码或生日来确认其住客身份身份 C . 宾客在楼层上要求开门,服务员应该婉转地请宾客必须到总台登记 D . 为了宾客信息的保密和安全,总台必须以开门单的形式通知客房

时间:2022-09-29 05:05:14 所属题库:前厅接待考试题库

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