关于对患者提供咨询服务时需要特别关注的问题，叙述错误的是（）
A . 应多使用数字
B . 尽可能不要使用任何医学术语
C . 应有效利用资源，用较少的时间回答问题
D . 对用药依从性不好的患者应提供书面材料
E . 应保护患者隐私
相似题目
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专利复审委员会可以根据需要邀请有关单位或者专家对案件中涉及的技术内容和问题提供咨询性意见，必要时可以委托有关单位进行鉴定，所需的费用根据案件的具体情况由专利复审委员会或者当事人承担。
A . 正确
B . 错误
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患者用药咨询中需要特别关注的问题有（）。
A . A.对待特殊人群需要注意的问题
B . B.解释的技巧
C . C.尽量为特殊患者提供书面材料
D . D.尊重患者的意愿，保护患者的隐私
E . E.及时回答不拖延
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关于唐氏综合征患者的口腔问题，叙述错误的是（）
A . 口腔卫生差，牙周病发病率高B . 错畸https://assets.asklib.com/images/image2/2017041817263656373.jpg
形的发生率高C . 龋齿患病率高D . 对唐氏综合征患者应积极进行牙周治疗E . 可以进行正畸治疗
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患者女性，34岁，因“感冒2日”来诊。患者孕30周，近2日感冒，体温37.8℃，全身酸痛，担心影响到胎儿，拟行用药咨询，未找到药物咨询窗口。关于患者用药咨询的环境，叙述错误的是（）
A . 相对独立空间，给患者保留隐私
B . 环境舒适，相对安静
C . 标识明确、显而易见
D . 紧邻住院药房
E . 配备计算机、打印机、医药学书籍、资料、能上网查资料
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下面关于因特网服务提供商（ISP）的叙述中，错误的是（）
A、ISP指的是向个人、企业、政府机构等提供因特网接入服务的公司
B、因特网已经逐渐形成了基于ISP的多层次结构,最外层的ISP又称为本地ISP
C、ISP通常拥有自己的通信线路和许多IP地址,用户计算机的IP地址是由ISP分配的
D、家庭计算机用户在江苏电信或江苏移动开户后,就可分配一个固定的IP地址进行上网
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下列关于孕妇对碘的需要叙述错误的是（）。
A . 缺碘地区孕妇甲状腺肿的发病率增高
B . 孕妇缺碘还可导致胎儿甲状腺功能低下，影响大脑的正常发育和成熟
C . 婴儿出生后，如母亲孕期缺碘会导致克山病
D . 孕期缺碘可致婴儿缺碘表现为智力低下，生长迟缓，聋呜等
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下列属于患者用药咨询时需要特别关注的问题的是（）
A . 药品的不良反应与药物相互作用
B . 服药后预计疗效及起效时间、维持时间
C . 合理用药信息
D . 禁忌证
E . 解释的技巧
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设备工程监理服务顾客的需求信息包括准备实施的项目基本情况、需要提供设备工程监理服务或其他有关服务的可能性、顾客关注的主要问题及对监理单位的期望和要求等等。获取的方法主要有（）。
A . 预测
B . 调查
C . 抽查
D . 发掘
E . 诊断
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患者，男，52岁，胃大部切除术后。护士为其诊断护理问题，制订术后护理计划。关于合作性问题，下列叙述哪项是错误的（）
A . 合作性问题常指脏器病理生理改变所致的潜在并发症
B . 合作性问题是要通过医嘱和护理措施共同处理的
C . 对于合作性问题，护士的任务主要是监测
D . 并非所有的并发症都是合作性问题
E . 合作性问题是一种特殊的疾病诊断
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服务员需注重对客提供优质服务，特别对生病客人的服务需要（）。
A . A.表示关怀及乐意帮助
B . B.冷静处理
C . C.抓住重点
D . D.理解客人
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企业应当建立存货保管制度，定期对存货进行检查，下列关于需要重点关注的事项的说法中，错误的是（）。
A . 存货在不同仓库之间流动时，由仓库保管人员直接进行转移
B . 应当按仓储物资所要求的储存条件贮存
C . 结合企业实际情况，加强存货的保险投保
D . 对代管、代销、暂存、受托加工的存货，应单独存放和记录，避免与本单位存货混淆
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关于急性失血患者的输血问题，下列叙述中观念错误的是（）。
A . 出血早期，血常规检查红细胞计数和Hb浓度短时间内表现可能为“正常”
B . 正常人体的肝、脾组织通常“储存”约有1∕5的血液总量
C . 正常成年人，急性失血<20%时首先应该有效止血和用晶体盐充分扩容，可以不输血
D . 急性失血20%～40%时，在积极止血和扩容的同时应做好输血准备
E . 出血量>40%时，在积极扩容、输注红细胞同时，应输注新鲜全血
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关于急性失血患者的输血问题，下列叙述中观念错误的是（）
A . 出血早期，血常规检查红细胞计数和Hb浓度短时间内表现可能为"正常"
B . 正常人体的肝、脾组织通常"储存"约有1／5的血液总量
C . 正常成年人，急性失血<20%时首先应该有效止血和用晶体盐充分扩容，可以不输血
D . 急性失血20%～40%时，在积极止血和扩容的同时应做好输血准备
E . 出血量>40%时，在积极扩容、输注红细胞同时，应输注新鲜全血
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在个案管理的实施原则中，为了向服务对象提供更符合需求的服务，并维护服务的公平性，需要对服务对象的问题、需要及资源等进行深入了解，这是个案管理中的（）原则。
A . 服务评估
B . 资源整合
C . 专业合作
D . 服务协调
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人的童年是人生的最弱阶段，当家庭不能对其进行有效保护时就会产生问题，就需要向他们提供服务。最基本的儿童服务包括（）。
A . 对残疾儿童的救助
B . 对儿童的受教育权的保护
C . 对家长教育方式的培训
D . 对青年在恋爱过程中出现问题的辅导和帮助
E . 对童工的救助
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近年来，人们越来越关注疫苗的安全问题。下列对疫苗的叙述错误的是（）。
A . 接种疫苗的目的是为了保护易感人群
B . 接种疫苗可以使人获得特异性免疫
C . 疫苗通常是用杀死的或减毒的病原体制成的生物制剂
D . 接种疫苗可以治疗疾病
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社会工作者在为家庭提供服务中，既要关注受助家庭成员目前的需要，也要关注受助家庭成员的长远的要求，并且随着受助家庭成员需求的变化将问题的解决和预防以及发展结合起来。以上说法属于（）的内容。
A . 家庭个别化原则
B . 家庭处境化原则
C . 家庭成员需求满足原则
D . 家庭成员增能原则
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企业应当建立存货保管制度,定期对存货进行检查,下列关于需要重点关注的事项的说中,错误的是（）
A．存货在不同仓库之间流动时,由仓库保管人员直接进行转移
B．应当按仓储物资所要求的储存条件贮存
C．结合企业实际情况,加强存货的保险投保
D．对代管、代销、暂存、受托加工的存货,应单独存放和记录,避免与本单位存货混淆
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房地产经纪作为一种服务性行业，其所提供的服务不如实体产品那样容易进行价值判别，因此房地产经纪机构与客户之间在服务收费问题上较容易产生纠纷，特别需要行业管理的协调作用，收费管理的最主要方式是()。
A.制定具有法律约束力的房地产经纪服务佣金标准
B.符合房地产经纪行业惯例
C.符合房地产经纪机构的规章制度
D.符合国家管理的规定
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阅读以下关于电子政务信息整合的叙述，回答问题1至问题4。 公共服务、社会监管和宏观调控是我国政府阅读以下关于电子政务信息整合的叙述，回答问题1至问题4。 公共服务、社会监管和宏观调控是我国政府的三个主要职能。实施电子政务建设，可以改善政府的公共服务质量，提高社会监管的效率和准确性，加强宏观经济调控的科学性。 某城市企业开业登记并正常经营的流程如下： 申请者先到工商行政管理局（）为考试而设计，与现实情况不一定完全吻合。 政府对企业监管的重要内容是有效减少漏管户，防止偷逃税；同时政府在企业登记注册、年检、纳税等环节应向企业提供优质服务。 请用300字以内文字分析，如果上述政府部门分别管理的企业信息不能整合、共享，对政府履行其职能存在哪些问题
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下列关于儿科门急诊健康教育实施中需要注意的问题，叙述错误的是（)。
A．注重信息的双向沟通
B．无需重复重点内容，无需强化
C．使用适当的辅助性材料，增强教育的参与性、直观性和趣味性，提高患儿及家长的学习兴趣
D．适当组织集体学习，利用群体的力量，提高健康教育的效果
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银行业金融机构在对重要服务提供商开展尽职调查时应当关注服务提供商的（）
A．服务提供商的技术和行业经验
B．服务提供商的内部控制能力
C．服务提供商的管理能力
D．服务提供商的持续经营状况
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对过程的电子化管理和数据初始化的过程中，过程的电子化管理可帮助系统规划与管理师在服务运营过程中更好地提供服务, 其部署实施过程中应重点关注一下内容，说法错误的是（） 。
A．过程管理电子化工具与其他工具的互联互通。如呼叫中心系统、集中监控系统。
B．规划设计中的过程KMI如何通过电子化工具直接获取，并形成所需的报表
C．如何在电子化工具中实现各个过程与其他管理过程之间的接口
D．过程与知识库的关联关系，如问题导入知识库的方法等。
