保管箱业务是指银行提供场所及保管箱设备并以出租方式租赁给客户用于保管（）、（）、（）等财物的一种服务业务。
银行代理保险是保险公司和商业银行采取相互协作的战略，充分利用和协同双方的优势资源．通过银行的销售渠道代理销售保险公司的产品，以一体化的经营方式来满足客户多元化金融需求的一种综合化的金融业务。
客户网络服务管理是指为满足客户在客户（）等方面需求而开展的一系列管理活动。
下列企业基本竞争战略中，企业向市场提供与众不同的产品或服务，用以满足客户的不同需求，从而形成竞争优势的一种战略，指的是（）。
CRM是用于满足客户需求的一种方式，它主要通过信息技术的应用来满足客户的需求。CRM是指（）。
电费充值卡是江苏省电力公司为方便城镇居民缴费而发行的一种（）预付电费卡，用于满足居民客户随时随地缴费、充值需要
银行代理保险是保险公司和商业银行采取相互协作的战略，充分利用和协同双方的优势资源，通过银行的销售渠道代理销售保险公司的产品。以一体化的经营方式来满足客户多元化金融需求的一种综合化的金融服务。
物流客户服务是为了满足客户需求所进行的一项特殊工作，其内容一般可以包括（）。
数字化整合营销是指从客户价值出发，以（）为中心，运用现代信息技术和管理信息系统，通过与每个客户的互动对话，与客户逐一建立持久、长远的双赢关系，为客户提供定制化的产品和服务，从而实现企业利润和满足顾客需求目标的一系列营销活动过程。
（）咨询是墓地管理员在墓地区域内解答客户提出问题的一种服务方式。
下列企业基本竞争战略中，（）是指企业向市场提供与众不同的产品或服务，用以满足客户的不同需求，从而形成竞争优势的一种战略。
客户关系管理是用于满足客户需求的一种方式，关于这一概念及其优缺点，说法不正确的是（）。
商业银行对公业务市场营销管理，是以商业银行对公客户需求为导向，利用银行自身的资源优势，通过营销组合手段，把银行产品和服务提供给客户，以满足客户的需求并实现商业银行盈利目标的一种社会管理过程。（）
（）是指具有高度相关性的一组产品，用于满足客户的某一类需求。
人民币对公一户通的二级管理主账户，是客户选择二级账户架构模式的，根据客户申请，在主账户下设置的二级管理账户，用于满足客户统计和管理的需求，不直接办理对外支付结算业务，余额等于下挂分账户余额之和。（）
网上委托是指证券公司通过基于（）的网上交易系统，向客户提供用于下达证券交易指令、获取成交结果的一种服务方式。
物流客户服务是为了满足客户需求所进行的一项特殊工作，其内容包括（）。
甲客户是国内一所大学，其内部设有众多院系，甲客户需要在统一对外结算的前提下，实现每个院系资金的分户管理和分户核算，则我行的哪一种产品可以满足客户需求？（）
“汇市通”个人外汇买卖是中国工商银行为满足广大客户换汇、炒汇需求以实现外币保值、增值而推出的一项电子金融服务产品，其主要交易方式为（）
“随薪贷”是指农业银行以（）方式向资信良好的个人优质客户发放的．以个人稳定薪资收入作为还款保障的．用于满足消费需求的人民币贷款。
投保人购买无形的保险产品缴纳保费后，交换得到一份保险合同。这是对中国人长期以来消费有形产品所形成的消费习惯的一种挑战。相对触手可及且能体验的有形产品而言，保险产品较难让客户确认产品可以满足需求。这体现了保险销售与传统销售的区别之一是（）。
收到关于项目满足或超过客户需求的正式肯定文件是项目管理的基本部分。这种肯定文件包括以下所有各项，除了—— （）
电费充值卡是江苏省电力公司为方便城镇居民缴费而发行的一种的、一次性使用的电费卡，用于满足居民客户随时随地缴费、充值需要（）
“随薪贷”是指农业银行以信用方式向资信良好的个人优质客户发放的.以个人稳定薪资收入作为还款保障的.用于满足()需求的人民币贷款。
