直接营销是指制造商不通过任何中介商，而是通过基于因特网的电子商店或其他的电话营销媒体做广告和向消费者销售产品。
产品因素对保险营销渠道选择的影响，主要体现在不同特点的保险产品对营销渠道的要求各不相同。以下渠道选择中，正确的是（）。 ①定期寿险、意外伤害保险，可以通过电话、信函、网络、营业网点柜台等渠道进行销售 ②两全保险、养老保险等储蓄性强的险种比较适合在银行销售 ③健康保险适合通过个人保险代理人或理财顾问进行面对面的销售 ④投资连结保险在销售前必须让准客户接受风险测评，同时确保销售人员具备投连险销售资格，若在银行销售则严格控制在理财中心和理财专柜
下面关于固定电话拨打国内长途说法正确的有：（）
在综合营销售后服务中，要按照（），由网点客户经理或产品销售经理定期通过电话或上门回访，了解客户需求，收集客户意见，开展持续营销和服务
在网络交换技术中，电路交换方式基于电话网电路交换的原理。下面关于电路交换描述正确的是（）.
以下行为中不符合电话保险销售渠道相关监管规定的是：（）①甲保险公司对其电话营销产品进行独立核算；②甲保险公司目前只在五个沿海省份设立分公司，最近成立电话营销中心进行保险销售；电话中心经理取得位在四川B银行的客户名单，并要求电话营销中心的销售人员打电话给住在四川的客户名单进行保险销售；③陈川是甲保险公司个人营销员，他向其所在的甲保险公司电话营销中心的朋友要来10个名单，并以公司电话中心的名义打电话约访名单上的陌生客户；④甲保险公司电话营销中心经理要求中心的销售人员在一定时间内要对投保人再进行一次电话回访。
下面关于固定电话加拨IP拨打国际长途电话标准资费正确的是：（）
在目前保险竞争日趋激烈的背景下，很多保险公司都在销售渠道上苦下工夫。有的成立五大蓄水池，有的打造七大中心，但总体来说都是在个险、团险和银保三大主要渠道的基础上，增加电话营销、网络营销、中介营销等来推动保险产品的销售。近两年来，不少新型营销渠道纷纷呈现在人们面前，不少人对保险销售有些目不暇接，无所适从。以下关于我国寿险电话销售的说法中，错误的是（）。
按照《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》，以下有关电话约访客户的叙述正确的是（）。 ①应当向客户介绍自己的真实身份，不得假借公司电话销售中心/售后服务中心名义 ②应当选择合适的时间拨打，不得不合时宜滋扰客户 ③应当拨打自有客户或转介绍客户电话号码，不得按号段或随机拨打陌生电话 ④应当合法获得、合理使用客户信息，不得非法获取、使用个人信息 ⑤应当对客户个人信息严格保密，不得倒卖个人信息
关于企业电话银行业务，下面说法正确的有：（）。
电话营销主要处理的销售线索包括（）
为做好人身保险销售误导治理工作，切实保护保险消费者合法权益，保监会下发了《关于开展人身保险业销售误导自查自纠工作的通知》，要求保险公司对销售行为管理情况进行自纠的内容包括（）。 ①销售过程中是否按照监管规定对客户进行投保提示和风险测评； ②银行邮政代理机构销售过程中，是否存在将保险产品混淆为银行存款的问题，是否在银行邮政网点公示、张贴《人身保险投保提示书基准内容》； ③电话营销及电话约访是否符合监管规定； ④是否建立了完善的产品说明会管理制度。
以下关于电话销售模式的说法中，不正确的是（）。
关于电话礼仪，下面描述不正确的是（）
下面关于可视电话业务说法正确的有：（）
以下关于电话拜访进行主动营销做法错误的是？（）
盛行西方发达国家的保险电话行销进入中国后，发展十分迅猛。电话行销具有传统销售渠道无法比拟的便捷和优势，近年来一些保险公司对此寄予厚望，特别是一些新兴保险公司，甚至期待着将电话行销渠道打造成抢占市场份额、寻求业务增长点的“利器”。保险公司的电话营销业务中，以保险公司名义呼出电话销售保险产品的方式属于（）；以合作机构名义呼出电话销售保险产品的方式属于（）。
以下叙述正确的有（）。 ①保险公司开展电话营销业务，应当设有电话营销专用呼出号码，并区别普通电话号码； ②应通过电话销售系统对销售时间进行管理，根据不同地区、不同人群的生活习惯设置禁止拨打时间； ③保险公司应针对不同电话销售模式和保险产品制定规范的销售用语； ④保险公司应统一对电话销售人员进行岗前和岗中培训教育，培训内容应包含保险法律法规、保险产品知识、电话销售技能和职业道德等。
在与客户进行正式接触之前，营销人员需要与客户进行电话约访，以下对电话约访步骤的排序中，正确的是（）。 ①询问说话是否方便 ②说明约访目的 ③确认对方身份 ④自我介绍 ⑤确认时间和地点
中国保监会《关于规范财产保险公司电话营销专用产品开发和管理的通知》（保监发[2007]32号）规定，保险公司开发和销售电销专用产品应当具备的条件有（）等。
下面哪个不是电话营销的营销职能（）
关于营销与销售下面说法正确的是：
（ ）包括直邮、目录营销、电话营销等销售渠道和新媒体渠道（互联网、多媒体销售、互动电视直销）、自动售货等。
销售人员通过电视广告来展示和介绍企业的产品，并同时告知查询订购电话，顾客只要打个电话即可完成交易约定，这种直接营销形式属于（）。
