为顾客提供符合质量要求的产品和满意的服务,是企业生存和发展的必要条件之一。不同的产品或服务,由于适用性或使用价值的不同,因而其质量特性也不同。对于耐用消费品,特别是现成产品来说,它们的质量特性可以概括为()
()指为了实现项目目标所必须完成的工作,()指产品或服务具有的特性和功能。
为顾客提供符合质量要求的产品和满意的服务,是企业生存和发展的必要条件之一。不同的产品或服务,由于适用性或使用价值的不同,因而其质量特性也不同。对于耐用消费品,特别是现成产品来说,它们的质量特性可以概括为( )。
潜伏需求是指相当一部分消费者对某种商品或服务有强烈的需求,而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求状况。 根据上述定义,以下最能体现“潜伏需求”的是:
某企业投资生产一种儿童用旋转式电动牙刷。电池驱动小型主动轮使牙刷头高速旋转,可以增强洗净和按摩牙龈的功能,不会对牙龈造成损伤,轻便合理的外形设计使牙刷适合人体,操作安全便利。该企业计划将此产品投放市场,面临着一系列营销问题。请根据上述资料,回答下列问题:该企业首先需要对市场进行广泛的调查研究,以市场适销的同类或类似产品的质量、服务、价格为参考,可通过()来预测市场的可销价格。
潜伏需求是指相当一部分消费者对某种商品或服务有强烈的需求,而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求状况。根据上述定义,下列最能体现“潜伏需求”的是:
()是指根据产品或服务的特性特征,针对消费者对某一特征或属性的重视程度,强有力地塑造出该企业产品与众不同的鲜明的个性或形象,并把这种形象生动地传递给消费者,从而使该产品在市场上确定适当的位置。
为了使消费者识别其产品或服务,并区别于其他竞争者所用的一种具有显著特征的标记,我们称之为()。
针对()类型,作为企业应采取有效措施帮助消费者了解自己产品的特性、功能和技术参数等,并从突出优势的角度传达与其他同类品牌所不同的特点,促使消费者做最终购买决策
下列几种广告传播功能中,常用来确保消费者对某些产品或服务少量购买的是()。
符合质量是指产品或服务为适合消费者需要和需求而设计的规格及功能。
销售渠道是指为使产品和服务变成对使用和消费有价值的与流程相关的独立组织模式。
导入期的市场策略:1 、使消费者了解产品或服务2 、强调“适合”消费者3.向消费者灌输新的消费理念
保障金融消费者自主选择权是指金融机构应当在法律法规和监管规定允许范围内,充分尊重金融消费者意愿,由消费者自主选择、自行决定是否购买金融产品或接受金融服务,不得强买强卖,不得违背金融消费者意愿搭售产品和服务,不得附加其他不合理条件,不得采用引人误解的手段诱使金融消费者购买其他产品。()
由于技术创新的结果或新消费需要的推动,或其他经济、技术因素的变化使某种新产品或新服务成为一种现实的发展机会,从而重新形成或重新形成一个产业,这属于()。
产品或服务推出前,应进行消费者权益保护方面的评估,使消费者权益保护的措施在产品和服务进入市场前得以落实()
【单选题】关心人的生存发展、社会进步为出发点,借助公益活动与消费者进行沟通,使消费者对企业的产品或服务产生偏好,并由此提高品牌知名度和美誉度的营销行为。这是何种营销?
()即产品为用户或消费者所能提供的利益、需要和服务,它是产品的中心内容,是顾客购买产品的真正目的,可以获得产品的功能,满足其某种需要。
金融机构应当根据()评估其对金融消费者的适合度,将合适的金融产品和服务提供给适当的金融消费者
产品质量是指产品包括服务适合一定用途,满足消费者一定需要的特性,是指产品的使用价值,综合起来可以概括为()。
某生产化妆品的跨国公司,为使产品打进中国市场,准确、及时把握和利用市场机会,在对中国市场进行深入调查分析后,决定以白领女性顾客群体作为其目标市场,集中营销。由于化妆品市场竞争激烈,为使自己的产品获得稳定的销路,该公司着力培养自己产品的特色,决定采取差别化的产品策略以区别于其他竞争对手。为此,他们深入研究消费者的购买行为,并在产品性能、特色方面下工夫,建立良好的售后服务体系,并且在产品的标识、文字和