当盲人乘客使用盲人证进站时，应向乘客讲明有关乘车规定，并说：“对不起，您的证件不能进站乘车，请您购票进站。”（）
不属于免费乘车的乘客是以下哪类人（）
高峰时间段老年乘客如需乘坐地铁，需到车站自动售票机上购买单程票或使用公交IC卡乘车。（）
乘客不能携带以下（）物品乘车？
乘客持无效票乘车的界定范围？
符合老年乘客乘车状况的有（）。
义务兵、革命伤残军人、伤残人民警察、离休干部、（）、（）等符合免费乘车条件的乘客，凭有效证件可使用边门免费进出付费区。
起程是乘客乘车时的（）计价里程。
乘客乘车既超时又超程的处理为：（）。
对无票或持无效车票乘车的乘客（包括乘客遗失车票）的处理？
遇到儿童乘客乘车，应做好服务不包括（）。
从哲学层面上，对漫画《乘车心态》（作者石松涛）中该名乘客的言行变化分析正确的有（）①该名乘客对事物的反映受立场、观点等因素影响②该名乘客一切从主观需要出发，脱离了客观实际③该名乘客实用主义的价值观源于其自身道德素养④该名乘客实事求是的有选择性地反映了客观现实
（）符合免费乘车条件的乘客，凭其证件办理相关手续，方可使用边门。
乘车、候车过程中主动维持乘客候车、乘车秩序；对违反地铁有关规定的乘客应采用（）的语言，尽量站在乘客的角度解释是从乘客安全、利益的角度出发。
当乘客携带小孩乘车时，驾驶员应提醒乘客注意事项，规范的说法包括（）。
遇65岁以下老年人要求免费乘车时应向乘客说“根据市政府文件精神，只有65岁以上老年人持北京市老年人优待卡可以享受免费乘车政策，请您谅解”。（）
乘客乘车时禁止携带那些物品？
出租汽车营运企业在保证乘客乘车安全方面，服务组织应建立（）制度和治安防范制度，应为乘客提供必要的安全和乘车指导信息。（）
在地铁内禁止乘客携带易燃、易爆、有毒和放射性危险品乘车，如果有乘客携带油漆等物品乘车，需确保器皿完全封闭且不会溢漏方可进入。（)
客运公司应建立对运营安全和秩序的日常巡视及处理机制，及时__并妥善处理运营范围内不符合乘客行为规范的状况（）
当发现乘客携带“三品”进站时，应及时阻止乘客进站乘车（）
乘客冒用他人乘车证件乘车的，由地铁运营单位加收线网最高票价（）的票款。
进站乘客最基本的流线是（)乘车。
乘客应当持有效车票或者其他有效乘车证件乘车，并配合（)查验车票或者乘车证件。
