下列关于有效的管理冲突叙述，不正确的是（）

A . 由组织外部环境突变导致的冲突是难以避免和控制的 B . 以争夺组织内部资源为目的的部门冲突难以避免，但可以控制 C . 组织内部因技术分工而产生部门之间的职能成见所引发的矛盾冲突是难以避免，但可以不予控制的 D . 由组织管理人员认知上的差异引发的冲突以及相互之间情感上的冲突，不必控制 E . 组织内部的现实性冲突是控制的主要目标

A . 规划管理是公共行政工作，必须依法行政 B . 城乡规划的编制与实施应当依据城乡规划技术规范的标准，特别是依据其中的强制性技术规范 C . 规划管理是一项公共行政工作 D . 城乡规划一经批准，便具有规范规划区内的土地利用和各项建设的法律地位，是规划管理的唯一依据

A . A、以最快的速度，最高的效率控制现场 B . B、以最快的速度，最高的效率救助受害人 C . C、以最快的速度，最高的效率恢复正常的秩序 D . D、以最快的速度，最高的效率制止危机发生

A . A．项目管理承包人直接与各施工和货物供应承包人签订承包合同 B . B．采用此模式运作的工程建设项目通常具有规模小，技术含量低的特点 C . C．与项目管理承包人的管理责任边界清晰 D . D．项目业主与各施工、采购承包人没有合同关系

A . 处方开具当日有效 B . 处方开具2日内有效 C . 需延长有效期的，由开具处方的医师注明有效期限 D . 有效期最长不得超过3天 E . 处方的有效期限由医师视患者病情决定

A . 重点检查是否存在错误销售和不当销售情况 B . 可以亲自以客户的身份进行调查 C . 不得委托他人以客户的身份进行调查 D . 应采用多样化的方式进行调查

A . 数据独立性差 B . 使用数据库管理系统进行管理 C . 数据冗余度大 D . 数据的安全性和完整性难以保障

A . 启动过程组--定义和细化目标，规划最佳的行动方案即从各种备选的方案中选取最优方案，以实现项目或阶段所承担的目标范围 B . 执行过程组--整合人员和其他的资源，在项目的生命周期或某个阶段执行项目管理计划 C . 监控过程组--要求定期测量和监控进展，识别与项目管理计划的偏差，以便在必要时采取纠正措施，确保项目或阶段目标达成 D . 收尾过程组--正式接受产品、服务或工作成果，有序地结束项目或阶段

A . 国家药品监督管理局指定的各省、自治区、直辖市麻黄素定点经营企业承担本辖区麻黄素的供应，其他单位和个人不得从事麻黄素的经营活动 B . 购用麻黄素的单位不得自行销售或相互调剂 C . 各省、自治区、直辖市药品监督管理部门每年十月底前将本辖区麻黄素年度需求计划汇总后报国家药品监督管理局 D . 经批准使用麻黄素的制药、科研单位可以在全国各地区麻黄素定点经营企业购买 E . 购用麻黄素的单位因故需要将麻黄素调出，应报所在地省级药品监督管理部门审查同意后，由本地麻黄素定点经营企业负责销售

A . A、组织均衡生产 B . B、实现物流有序化 C . C、针对职工的管理 D . D、设备状态良好

A . 数据管理是指对日常计算机文档进行收集管理 B . 数据管理是指对数据的收集、分类、组织、存储、查询和维护等活动 C . 数据管理技术是指与数据管理活动有关的技术 D . 数据库管理技术发展过程中经历了三个阶段

A . A、孕12周前由孕妇居住地的乡镇卫生院、社区卫生服务中心建立《孕产妇保健手册》，进行第1次产前随访 B . B、孕妇健康状况评估。询问、观察、进行一般体检、妇科检查和血常规、尿常规、肝功能、肾功能、乙型肝炎检查 C . C、对未发现异常的孕妇，除了进行孕期的个人卫生、心理、运动和营养指导外，还应进行预防出生缺陷的产前筛查和产前诊断的宣传告知 D . D、开展孕早期卫生保健指导，进行产前筛查和产前诊断的宣传告知 E . E、填写第1次产前随访服务记录表，对具有妊娠危险因素和可能有妊娠禁忌症或严重并发症的孕妇，及时转诊，并在2周内随访转诊结果

A . A、信息资源管理仅指使用计算机管理信息 B . B、手工管理方式简单方便、管理成本低 C . C、在众多的信息资源管理方法中，数据库应用系统就是一种有效方法 D . D、不管是哪种信息资源管理方法，其目的都是为了提高信息资源的利用效益，帮助人们提高学习、工作和生产等效率。

A . 供应链管理的功能在于降低库存、保持产品有效期、降低物流成本及提高服务品质 B . 供应链管理所涉及的理论源于产品的分销和运输管理，因此可以说供应链管理就是后勤管理 C . 供应链管理是对从最终客户直到原始供应商的关键业务流程的集成 D . 供应链管理的最终目的是为了满足顾客需求和实现盈利能力最大化

A . A、客户基础资料、用信管理资料由有权审批行归档管理 B . B、业务审批资料由有权审批行相关部门归档管理 C . C、客户基础资料、用信管理资料由开户行归档管理 D . D、客户类信贷档案按客户进行归档管理

A . 雇主需要对员工进行需求管理 B . 医疗服务机构需要开展灾难性病伤管理 C . 大型企业需要进行残疾管理 D . 人寿保险公司会提供灾难性病伤管理 E . 雇主和社会福利机构会提供灾难性病伤管理

A . 房地产开发项目管理是指在一定的时期内，为了完成既定的房地产开发项目，通过项目管理的运行机制，达到对相关资源进行有效地计划、组织、控制，从而实现既定开发项目任务目标的一种系统管理方法 B . 项目管理的主体是多方面的 C . 项目管理的对象是房地产开发项目的全过程，包括项目策划、可行性研究、勘察设计、工程招投标和施丁安装等 D . 并不是任何一个开发项目都是一个投资项目

A . 分为毒性中药品种和西药毒药品种 B . 生天仙子、闹阳花、雪上一枝蒿、红升丹、白降丹、蟾酥属于毒性中药品种 C . 氢溴酸后阿托品、氢溴酸东莨菪碱属于西药毒药品种 D . 砒霜、生马前子、生川乌、生草乌、生白附子属于毒性中药品种 E . 阿托品、氢溴酸后阿托品、水银、雄黄都属于毒性中药品种

A . 建设项目其他参与单位编制的项目管理规划仅涉及项目实施的一个方面 B . 施工单位编制的项目管理规划涉及项目实施的全过程 C . 供货单位也需要编制项目管理规划 D . 建设项目其他参与单位也需要编制项目管理规划

A . 如需保险公司理赔的事故事件，则按照保险索赔流程进行。要注意收集和保存相关的单据和资料，并及时进行报案（24小时内），具体按《公司投保说明及索赔流程》操作； B . 有可能涉及媒体的事故事件，则按照危机处理流程处理。 C . 酒店危机处理小组功能：区域应建立危机处理小组，全面负责突发事件的处理、跟踪和媒体监控活动，处理重大危机事件。 D . 酒店危机处理小组组成：区域总经理、区域市场销售助理。

A.供应链管理的功能在于降低库存、保持产品有效期、降低物流成本及提高服务品质 B.供应链管理所涉及的理论源于产品的分销和运输管理，因此可以说供应链管理就是后勤管理 C.供应链管理是对从最终客户直到原始供应商的关键业务流程的集成 D.供应链管理的最终目的是为了满足顾客需求和实现盈利能力最大化

A．尽可能取得当地派出所或公安方面的配合和协助 B．采取规劝、说服、讲道理等柔性手法化解矛盾 C．在紧急情况下，物业管理方可以自行制定冲突应对措施 D．在事发现场布置摄录装置，保留相关影像资料备用