商家在线点选“确认服务完成”后,若消费者认为商家未履行服务,应在商家在线点选“确认服务完成”之日起()天内在线点选“拒绝服务完成”,逾期则视为消费者默认商家已履行本次服务。
订单生效后,商家需按照订单内容提供服务,不得出现需额外支付费用(包括但不限于购买其他服务或商品等)才能享有约定服务的情况。商家违反该规定的,第一次店铺屏蔽()天,第二次对店铺做清退处理且永久性限制入驻飞猪。
航班发生变动时,商家应首选电话联系买家,并至少电话联系()次。若第一次或第二次已电话联系上买家的,商家无需再次电话联系;若未能联系上买家的,商家需在每次电话未联系上后间隔()个小时以上(当天起飞的航班不受此间隔时间限制)再次联系。
若买家与商家另行约定配送地址,且修改后的配送地址不在商家承诺提供服务的区域内,则商家无需提供此服务。
商家补寄的商品若发生破损的,该商品商家可不再提供破损补寄服务。
如买家支付完成改签费用已在航班起飞前24小时内,商家需在买家支付成功后()小时内改签成功。
发送者向商家发送订购信息之前,商家的服务器首先将自己数字证书发给消费者,通过认证后客户机再将相关信息传给服务器的认证方式是()
商家应当履行效期无忧服务但未履行的,商家需以发放()个天猫积分的方式赔付消费者。。
商家若延迟发货,原则上需向买家支付该商品实际成交金额的()作为违约金。
在进行网络优化参数修改时,若需要重启BSC,则需事先完成下列哪些事项:()
商家向消费者进行未及时响应的赔付后,质保服务履约需继续履约,若后续未履约,消费者可申请商家未履约的赔付。
若买家与商家另行约定配送地址,且修改后的配送地址不在商家承诺提供服务的区域内,则商家无需提供送货上门服务。
()服务不仅表现为售后服务,在客户咨询和购买的过程中,商家便及时地提供服务,帮助客户完成购买行为
若买家与商家有另行约定配送时间,且该时间与此服务时间冲突的,则商家可按约定时间配送,无需提供此服务。
没有加入“白名单”且使用ETOKEN作为认证工具的客户,在使用网上银行服务进行()交易时,需输入手机交易码
支付宝认证分为个人认证和商家认证这两种,商家认证需要提交以下哪些信息?()
若消费者已通过“一键求助”提交服务异常的,请确认商家已将该异常处理完毕后再将服务确认码提供给服务工或商家。
纠纷单状态:待执行(京东客服已判责,判定商家需执行)。京东客服已判定商家责任且需执行,若商家3天内未进行主动执行并回馈执行说明,则将由京东根据判责结果进行处理。()
“前N名活动风险”若名单有误,商家应该采取以下哪些服务预案?
消费者在线提交售后服务申请后,商家应于几小时内在售后系统中给出相应的审核意见,若消费者的申请理由为七天无理由的,则商家应在几小时内完成审核()。
服务商服务车的使用年限为多少年三年后需更换,若到期未更换,自规定完成配置时间起,将收取责任营销服务商1000元/月违约金,直到按标准配备为止()
天猫买家在“确认订单环节”和付款成功后交易成功前通过“申请开票”在线确认开票的,商家需在交易成功后的()日内完成开票。若买家在交易成功后通过“申请开票”确认开票的,商家须在申请之日后的()日内完成开票。
商家(会员)完成百度信誉认证即可将企业名片更新为【已认证】状态,若不认证将影响企业名片的展现()